昨天下午，沧浪新城(友新街道)福运社区活动室内，一位老人将自家一个电饭煲搬到现场，请社区家电维修志愿者陈洪发帮他修理。如今，家用电器已经成为人们生活中必不可少的物品，有时候只是一根电线损坏或者丢失了几个小部件，不懂修理的用户到底是扔呢还是修呢?昨天，记者就这一问题，在社区开展了一次微调查。
此次调查在姑苏区沧浪新城(友新街道)福运社区、沧浪新城社区、四季晶华社区;葑门街道长岛社区、里河社区;双塔街道沧浪亭社区、二郎巷社区等十个社区内开展，调查对象为社区20至60岁居民，此次共发放问卷100份，回收有效问卷100份。
在此次调查过程中，有92位受调查者表示家中或多或少有损坏的家用电器，占到92%，有8位受调查者表示家里没有损坏的电器，占8%;有76位受调查者表示家电损坏后会首先考虑进行维修，占76%，有24位受调查者表示会直接购买新的，占24%;有81位受调查者表示他们经常找人维修冰箱、空调、电脑等大件家电，占到81%，有19位受调查者表示他们经常维修电磁炉、电饭煲、电动剃须刀等小件家电，占到19%。
值得一提的是，在此次调查过程中，有73位受调查者表示，他们在自家附近找不到家电维修点，占到了73%，仅有19位受调查者表示他们家附近有家电维修点，占到19%，还有8人表示对此不关心。
昨天下午，福运社区一位老人和他的儿子两人将一台老式彩电搬到社区，打算请社区家电维修志愿者陈洪发帮忙修理，这是一台17寸的孔雀牌彩电，有些年头了，陈洪发检查了一下，发现是显像管坏了。
找出问题后，陈洪发告诉老人，要修理这台电视机需要更换显像管，一来显像管很难买到，二来维修费用比较高，建议老人换台新电视。听到陈洪发的话，老人的儿子也在一边劝说父亲，记者从老人儿子口中得知，这台电视老人用了二十多年了，期间也坏了几次，儿子想给老人换个新的，但老人几次都坚持不换，要修好再用。
老人的儿子告诉记者，现在大家生活水平都提高了，他觉得有些东西坏了就换新的，又方便又简单。家用电器“坏了，爸爸总要找人修理，一些大件如冰箱、空调什么的，坏了修下我没意见，但家里的电饭煲、坏了几次了，有一次是因为进水造成短路坏了，当时我极力想给爸爸买个新电饭煲，但他非要修好再用。我觉得不放心，总是担心修好后会不会再出现短路或者漏电的情况，怕出现安全隐患，无奈爸爸不愿换新的。”
不过老人的观点与他儿子不同，他认为年轻人动不动就换新的，这种做法不妥。有些东西明明修好了还能再用一段时间，为什么一定要换新的呢?这样既浪费又不环保。
福运社区的68岁居民杨绿梅告诉记者，她老伴是学机械设计的，平时家里有什么东西坏了，都是她老伴自己动手修的，不过遇到“疑难杂症”她老伴就没办法了，这时要找人来修理就比较头痛了，尤其是一些小家电，现在很难找到维修点了。
像杨绿梅这样的居民还真不少，记者调查时发现，不少居民都有家电维修的需求，但苦于市面上维修家电的点太少，很难找，大多时候只能求助于社区。
今年67岁的陈洪发是一家军工单位自动化岗位退休的居民，退休后闲来无事，就利用自己的手艺，在社区开展过几次家电维修的义务服务，每次都门庭若市。社区也发现居民对家电维修服务的需求很高，于是就跟陈洪发商量，在社区开展了一个家电维修服务项目，陈洪发告诉记者：自从这个服务项目开展以来，几乎每天都有居民来找“我帮忙修理家电，大多是电饭煲、电磁炉、电热水壶一类的小家电。一般大件家电都有售后服务，就算不在保质期了，也能叫人上门维修，但这些小家电要找人维修就难了。我曾经和一位开家电维修店的朋友聊过，他告诉我现在维修小家电的市场小，开维修店不赚钱，所以市面上家电维修点很少。”
而记者在调查时也发现，那些表示自家附近有维修点的人，大多都是所在社区开展家电维修服务项目的，几个社区书记也告诉记者，平时经常有人来求助家电维修，所以他们索性联系社区有这方面专长的居民，在社区开展家电维修服务，都很受居民欢迎。
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