最近，“网上销售的化妆品80%都是假货”这一消息在网上被广泛流传，着实让喜欢网购的消费者心惊肉跳。以雅诗兰黛眼霜为例，记者在武汉调查发现，一家网店高仿与正品混着卖，而且毫不避讳。
网上价格太低，多为高仿。在淘宝网上，雅诗兰黛即时修护特润精华霜15毫升装(简称“小棕瓶”)的，价格差距大得令人咋舌。卖家“zjh987612”直言，雅诗兰黛产品在网上很多都是仿的。我店注明正品的是正品，没有注明的都是高仿。比如高仿的15毫升眼霜卖100.8元，正品小样3毫升的卖137.6元。
在各类网店上，几乎所有化妆品的商品介绍中，都会有一句“支持专柜验货”的广告，商家特意用大号字体将这句话放在醒目的位置上。实际上，不少消费者反映，想要在实体专柜中验货，基本不靠谱。网店化妆品卖家经常信誓旦旦地承诺：“只要专柜出具证明，说所购为假货，我们就赔你10倍的价钱。”然而，记者带着一款网上购买的资生堂防晒霜到武汉该品牌专柜进行验货时，品牌导购当场表示：“任何非专柜购买的产品都不能提供验货服务，更不能开具证明。”
随后，记者走访了雅诗兰黛、娇兰、雅顿、佰草集等国内外知名化妆品专柜，导购员均表示，不会为网货把关。记者询问，为何有些价格离谱的“知名”化妆品，有网购买家给出了“是正品”的评语？专柜人员回答，买家只是到专柜比对了外包装，其实从包装上基本看不出线成是假货的传言，欧莱雅中国公关总监以及佰草集相关人员均表示不方便作答，消费者可详询客服。资生堂中国区总经理镰田正志则表示，商场专柜、品牌官网购买最放心，再就是品牌授权的网站。
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