客户关系管理：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，大限度地增加利润和利润占有率。

　　在新时代的大环境下，传统营销模式受到的挑战日益加剧，信息技术发展迅猛，企业要想生存就必须借助先进的管理思想和技术手段，去充分了解和掌握客户信息，发现与挖掘市场机会，规避风险，提高客户的满意度和忠诚度。

　　而如何建立并维持好良好的客户关系，也就成为了企业管理者所需要思考的问题。

　　清华大学、北京大学、吉林大学等高校总裁班特聘讲师，上海交通大学、西南财经大学等高校EDP中心特聘讲师

　　经香港特区政府批准注册成立的一所从事高等教育、研究生课程、远端教育、学术交流及管理咨询服务的学术机构。2005年初开始服务内地学员，有企业家及职业经理人学员约八千位。

　　香港亚洲商学院教育集团(简称亚商学院)成立于2003年，是经香港特区政府批准注册成立的一所从事高等教育、研究生课程、远端教育、学术交流及管理咨询服务的学术机构。2005年初开始服务内地学员，有企业家及职业经理人学员约八千位。

　　香港亚洲商学院的主要学科项目是MBA、EMBA课程教育、高级进修课程、国际教育交流及海外游学考察等。

　　2015年11月，香港亚洲商学院向香港相关政府部门申请集团公司注册，并获得批准。从2015年11月开始，香港亚洲商学院集团有限公司开始统筹管理亚商旗下各项目及机构。集团业务除了管理课程、学术交流、考察培训外，研究生教育经营项目也获得批准。

　　亚商学院集团下属机构包括中国(香港)企业家协会、亚太管理协会、亚商义工社、深圳维多利教育、东莞蜂巢咖啡、广州蜂巢咖啡、佛山无境咖啡、蜂巢孵化器公司、电子商务公司、西童书院、集群注册公司、户外俱乐部，以及覆盖全国十多个省市的分支机构。

　　学院通过吸引一批国际优秀管理学教授、扎根亚商，促进西方管理学成果与亚洲本土管理实践相结合。亚商集团首任董事长为吴运建教授(上海交大博士);首任院长为王亚飞教授;目前服务亚商的管理层(副院长)包括John Rombard教授、Timo Nyberg教授、田克瑞老师、冷晓莲博士、邱建卫教授、钱振波教授、冯奇博士、邓行诚老师以及何思模教授(荣誉副院长)等;同时，亚商学术研究中心主任由闫利琴博士担任;合作发展部部长由秦俊彬老师担任;大陆地区的教育总监为黄亮老师。

　　亚商在内地的服务团队有伙伴约一百位，分布在珠三角(广州、深圳、东莞、佛山、中山及智通等地)、长三角(南京、苏州及常州)、华中(武汉、长沙)、西南(成都、南宁)、江西(南昌、赣州)等地。内地服务团队在运营亚商学院项目之前，曾经有两年的运营中山大学MBA课程的教学管理及服务资历。

　　从事MBA教育始于2002年，华南开设MBA课程早、从事MBA课程教育机构之一；

　　12本国际通用教材+16门核心课程+500G移动视频课程，提供全国的实战型管理课程；

　　依据调查，亚商MBA毕业学员平均年薪约18万，高于普通高校MBA毕业学员薪资标准；

　　不分班、不分届。学员通过课堂和学员理事会活动可以结识各地区，各个时期的同学交流合作；

　　1、卓越的授课团队：在亚商师资团队中：1/3系国内外广受好评的管理学教授、博士；1/3系国内知名的实战派导师及顾问师；1/3为引导师、教练及特聘导师；

　　2、趣味的户外拓展：亚商每位新学员要进行为期两天的拓展训练。在全方位的体魄与智慧的较量中，向同学学习，向自己挑战，建立起和谐的团队，快速融入团队，为开始全新的学习之旅打下良好基础。

　　3、实战的分享交流：来自不同行业，不同地区，金领云集的高层次人际网络，共享先进管理理念。迅速拓展交际网络，建立广泛高层人脉；

　　4、国际性的教学方式：全部课程采用国际通用的互动授课与案例分析结合，突出实践应用；摒弃中国传统的填鸭式教学，让学员充分的参与；

　　5、终身的学习制度：滚动式授课，内容更新，终身免费补课，建立学习型企业；

　　6、定期的商务考察：每年组织数次知名企业商务考察，开拓眼界；同时也组织学员企业走访交流活动。

　　4.终生可施展才华的平台，助力实现增值目标且可持续发展；根据一项面向全球的抽样调查，有87%的跨国企业高管学习过商学院课程。毫无疑问，MBA教育已经成为进入更高职业发展阶段的加速器。

　　全年采取滚动式招生，以学员修完全部课程为止；每年的7月及12月为毕业季；

　　目前内地已招收五个面授班级，六个远程班级，在读学员约600位 (截止2014年12月初)；

　　学员定位：65％ 大型企业职业经理人及其他组成，35％ 企业决策者、企业高层管理者；

　　学院对申请者没有年龄限制。往届学生的平均年龄为32岁，年龄范围从24岁到46岁；

　　董事长、总经理、总监、厂长、部门经理等企业中高层管理者及有志于从事企业管理工作的在职人士。

　　外资企业、中小型民营企业董事长、股东、总裁（副总裁）、总经理（副总）；自主创业公司法人；公司企业中高层管理者；企业接班人；有志于提升管理能力的创业者、合伙人、专业人士；企业投资合伙人等。具有良好的学习意向和学习力。

　　从事MBA教育始于2002年，华南开设MBA课程早、从事MBA课程教育机构之一；

　　12本国际通用教材+16门核心课程+500G移动视频课程，提供全国的实战型管理课程；

　　依据调查，亚商MBA毕业学员平均年薪约18万，高于普通高校MBA毕业学员薪资标准；

　　不分班、不分届。学员通过课堂和学员理事会活动可以结识各地区，各个时期的同学交流合作；

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