杭州西湖区文鼎苑一名留美学生回杭州后获准不集中医学观察，在试图进入居住的小区时，其家人与保安、业主发生争执。3月19日，西湖区新冠肺炎疫情防控指挥部回应：当事人程某某16周岁，为未成年人，符合杭州市相关防控规定，属不适宜集中隔离的人员，安排其居家隔离。

网上流传的视频显示，18日晚，一名中年男子与戴墨镜的女孩在小区门口，男子对保安说：“区防控指挥部已经批准了，我女儿居家隔离14天，有问题我们承担责任，社区也同意的。”保安回应：“你要有书面材料，才能让你进去。”男子未提供书面材料，只是强调“区防疫指挥部、三墩镇都同意”，拉着行李箱往里走，被保安拉住，推出小区。

19日下午，西湖区三墩镇文鼎苑社区书记施超告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)，18日19时50分许，一位居民在美国留学的孩子回来，进小区时，执勤人员和居民发现这一情况，进行阻拦并上报。随后，社区经核实确定区防疫指挥部同意这名留学生居家隔离14天，“为什么不是集中隔离而是居家隔离，原因我们不清楚”。

在回应中，西湖区疫情防控指挥部称，程某某18日从美国回杭州，在留下栖泊酒店(区集中隔离点)进行统一检查和体温测量。她16周岁，为未成年人，符合《杭州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组关于印发八大机制的通知》(杭防组〔2020〕7号)的规定，属不适宜集中隔离的人员，安排其居家隔离。居家隔离期间，监护人承诺监护到位，社区将安排人员落实居家硬隔离措施，确保该户家庭遵守封闭管理要求。

18日，浙江省新冠肺炎疫情防控工作领导小组发布《关于进一步加强境外疫情输入防控工作的通告》，明确对14天内来自或到访过疫情严重国家(地区)的入境来浙人员实施全程集中或受控转运，并按属地管理原则，对该类入境人员一律实施集中医学观察14天。

澎湃新闻首席记者 葛熔金 【编辑:刘羡】