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客户问我科技股到底买还是不买我该怎么回答?投教到底如何做?
发布时间:2020-05-03        浏览次数:1        返回列表

  最近看了很多资产管理机构的直播,我发现了一个很有意思的现象,就是基金经理和大众之间的依然有着巨大的鸿沟。

  我观察了几十场面向C端客户的直播,高频问题一般都是,科技好不好,消费好不好,新基建好不好,现在应不应该买基金,应不应该买黄金,应不应该买原油。特别大,特别宏观。

  而基金经理往往则不那么有趣,最终的落脚点都是,怎么找到一个好的企业,怎么评估一个股票的价值。

  “讲了半天,不知所云,企业好不好不重要,你就告诉我科技股到底能不能买?”

  很多时候,我们最怕的不是懂,因为如果大家都很懂,沟通的就会特别顺畅。我们最怕的也不是不懂,因为我们可以干脆不回答也就不耽误时间;或者一张白纸从头铺展,说什么你就信什么。

  其实对于很多人而言,最怕的就是“半懂不懂”:问得出问题,但是都不在点子上。这个时候需要解决的是认知逻辑,而不是表面问题。但是,这个太累了。基金经理哪有这个时间。

  而不是基金经理的标准答案:I depends。 还是要看能不能找到符合未来发展的好企业于是直播的作用开始固化成信息传递和装X,触发成交的逻辑变成了“因为好感,所以销售”,而不是真的理解了什么,懂得了什么。

  另外最近我发现,技术分析类直播比较火,因为入门简单,一听就懂一学就会。当然,我是没见过靠技术分析生存的基金经理,却见过太多靠技术分析开炒股培训班的老师。

  综上,我对基金经理直播产生销售结果这件事,本就不抱过多的希望,因为基金经理和大众投资者之间永远有一道破不了认知墙。

  问题出在了哪里?问题不在基金经理,因为他们努力把业绩做好,把思想表达清楚。问题更不在投资者,因为他们提出的是最真实的、想知道的问题。

  问题在于,缺乏一个中间的“翻译”。基金公司有这样的翻译吗?有,但是很少,东方红算一个。

  互联网不是强调陪伴吗?没发现,看到的大多是各种美丽的妹子,说着自以为投资者听得懂的内容,最终核心竞争力还是发红包。

  对于投顾牌照这件事,我觉得线年内是完全不成立的,除非能够持续烧钱烧出一个未来。原因就是始终没有解决上面说过的,这种投资者和基金经理之间的认知错位。

  这个错位我认为是无法用机器人和人工智能来解决的。投顾牌照+人,才是最能解放生产力的方案。但是“人”的这个资产又太重了,这会让很多机构都望而却步。

  我一直觉得,资产配置的工作方法,资产管理与财富管理相互妥协的产物,负责“顾问”的这个“人”,则正是最终落地的关键。

  过去这五年,资产管理的模式和市场环境已经发生了巨大的变化,但是客户的认知和习惯并没有改变。不过前者的改变,终将影响到客户这一端。

  外资的买入,退市机制的健全,注册制的落地等等,都会让这个市场越来越健康。其表象就是指数整体越来越平稳,小市值因子这几年越来越失效。

  如果以上证指数为代表,我相信可能未来几年我们还是在这个区间震荡,指数未必有多高的涨幅。 我们还是要反复经历“多年以后,您千万要记得,我在2700点让您买过基金”, 或者“3000点以下买基金多好多好”这些老生常谈。

  但是基金净值伴随着投资向理性和绩优股票的倾斜,会不断创新高。这样的资本市场必然会重塑人们对财富管理的认知。而这样的投资者教育,胜得过千言万语。

  追逐热点的发财欲望,慢慢被合理的资产收益率预期所替代,大类资产收益率也开始在合理的范围内此消彼长,投顾的价值才会慢慢的开始线

  如果上面的文字让人云山雾绕,那么作为一直在从事投资者教育的人, 我总结一下我对投资者教育的理解和内容:

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