近日,得物App因“先鉴别,后发货”创新服务模式保障品质消费,“科技创新”提升用户购物体验上具有突出表现,获评“年度先锋企业”。作为全球知名的潮流网购社区,得物诞生于时尚之都上海,成立以来一直以帮助年轻人得到美好事物为发展理念,从年轻用户的真实需求出发,满足了他们对潮流商品的需求。
年轻一代消费者作为消费市场的主力军,对潮流商品具有强大的购买力,他们在购买潮流商品时,不仅看重潮流商品的情感及文化价值,对商品品质也提出了更高的要求。得物深耕于年轻消费领域多年,深谙年轻人的潮流需求,在传统电商模式的基础上,开创性地搭建了“先鉴别,后发货”的创新网购模式,为年轻用户带来了品质保障。
消费者不论在得物购买何种商品,下单后,每一件商品都会被寄到得物,由专业的鉴别师进行多重“查验鉴别”服务,只有鉴别通过后商品才会被寄到买家手中。年轻用户在得物购买商品,开箱时都能够看到一套包含鉴别证书和防伪扣/防伪帖等在内的“防伪套件”。这表明,用户在收到从得物购买的商品前,该商品已通过层层查验,多重鉴别。对于年轻消费者来说,得物的“防伪套件”就是“正品”的象征,为他们带来了最安心的品质保障。
为了能够进一步保障潮流商品的品质,做好每一件商品的查验鉴别服务,得物搭建了全球最大的查验鉴别体系,包含商品研究体系和一线鉴别体系。得物专业鉴别团队会对不同类目、不同品牌进行大量商品研究,将研究结果转化成专业的商品鉴别标准;得物的一线鉴别团队则会根据鉴别标准,拆分制定具体的鉴别工序,并运用到商品的鉴别实操中去。
目前,得物已经对在售商品一一建立详细鉴别档案,其鉴别方法也在不断进行更新迭代,并将计算机识别、AI辅助等科学技术也运用到鉴别中去,提升查验鉴别的准确率和全面性,在查验鉴别领域形成了自己的核心壁垒,保障用户的品质消费体验。









