马云在参加广州的网商大会时遭到了媒体的炮轰：淘宝的交易量有不少是假货。原因有两点：一、价格与现实之间的差距太大。比如一件名牌衣服，现实中要卖上千块，而在淘宝上花上百元就能买到。二、买的宝贝质量太差。由于没有真正看到货物，仅凭商家PS过的宝贝图片是很难看出来的。甚至有盗版、不诚信的事件屡屡发生。

　　然而有个不可回避的事实就是线上价格与线下的价格差距太大，马云强调：是因为电子商务打通了渠道。有人建议马云自己去淘宝买套衣服，比如像皮包、手表、腰带、牛仔裤，看看能买到几件真货，真是站着说话不腰疼。

　　随便在网上搜了一下关于淘宝假货的信息，可谓是五花八门，凡是能想到的都有假货。不知道人家巴云对自己的淘宝这么有信心，他以自己经历举例说：“我在香港买了一个雪茄盒，最便宜的13000块。回家在淘宝上，一模一样的雪茄盒卖720块。朋友从香港买回去的玩游戏的筹码，9000元一套，淘宝上则是350块一套。所有的人会想，商品一定是假的。但是我们发现生产游戏筹码的工厂在浙江金华，出口商品到美国，进到香港，再卖出去。实际上，厂家直接卖就只350块钱。”