饿了么试点推广智能头盔：内置话筒，骑手可通过语音指令处理订单

12 月 16 日消息，据饿了么官方微信公众号消息，饿了么正试点推广智能头盔。

据官方介绍，智能头盔直接与手机连接，骑士可以通过语音指令处理订单，在接到用户电话时使用头盔内置话筒进行交流，避免骑行时接打电话引起安全隐患。

智能头盔镜片增强了抗刮、抗雾性能。头盔还内置感应指示灯，可根据刹车、光线过暗等情况自动闪烁，起到警示作用。

饿了么正探索“线上线下共治”的骑士安全守护体系。线上安全保障方面，包括不采用最短配送时效、复杂场景匹配灵活配送时间、预估风险前置调整订单分配、自主调节背单量等。