谭老板租了一间商铺开超市，他说商铺2020年开始漏水，自己跟小区物业反映过，现在漏的更严重了。
谭老板的超市开在杭州城北的元都新景小区外面，他说商铺是2019年租下来的，一共两层，一楼是店面，二楼当仓库用。漏水的位置在二楼，天花板上有很大一片水渍，不断有水珠往下滴。谭老板专门放了一个盆用来接水。
漏水的情况是从2020年底开始的，“当时天花板是湿的，我当时找了物业看怎么回事，说是三楼漏水”，谭老板说，那时漏水比较轻微，只是天花板湿润，还没有水珠滴下来，当时的物业排查过后，让楼上的业主维修了一下卫生间。
之后的情况好了一点，“也不是说太好，也有一点点，就是跟他们反映一直没来修，后面经他们换物业，这样换来换去，物业换了一次，他们可能也没有协调好，（新物业你跟他们说过这个问题吗）说过，他们上门看过一次，一直没有下文”，谭老板介绍，小区是2021年6月份左右换的物业，他也跟新物业反映过。
大概一个多星期前，商铺的漏水便严重了，放在漏水区域下面的都是纸巾之类的物品，商品的损失不大，但天天这么漏着也不是个办法。
“一直这样我放不了东西，要放货，让他们给我修好就行了，不然我后面的损失也大，（之前的损失你就算了）对，帮我修好就可以了”，谭老板说。
到了小区物业办公室，前台工作人员表示，负责人不在，通过座机帮忙联系上了张经理。
世贸服务杭州元都新景物业服务中心张经理回应称，“我可能要1月4号才正式接管这个项目，之前也不是我在管，4号我把这个情况了解一下，如果需要我们物业协调解决的，我们肯定尽快帮助解决掉。”
前台的工作人员查询了一下，表示谭老板那间商铺有保修记录，但因为自己是临时代班的，不太情况谭老板的保修时间。
“他们给我移交的时候也没有提到这个事，我要先4号先上门了解一下情况，之前是怎么协调的，然后我再继续跟进这个事情”，张经理说。
（责任编辑：马先震）
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