小李的新房在杭州萧山雅逸府小区，她说上个月邻居突然在她家的天花板上开了一个洞，到现在都没有堵上。
小李说，事情的起因要从另一处天花板上的裂纹讲起，“第一个问题是11月14号发生的事情，楼上铲地面把楼板这里铲裂了” 。
小李提供一份物业盖章的调解证明，说18楼业主在装修时，把主卧排风管道地面保温拆除了，引起17楼顶部小李家排风管道四周破坏开裂，协调中，18楼邻居不愿意修复。在社区调解下，由物业工程部维修，后期如有漏水由18楼邻居承担。
小李说，邻居认为房屋存在质量问题，所以不愿意维修。
“去年12月4号的时候，我来到楼里发现，他把楼顶给铲掉了，铲了一个洞，（他为什么要铲）他说里面没有钢筋，因为这个地方是个料口，料口按照国家规定是要有钢筋植入的，但是开发商做的时候就没有钢筋，偷工减料了，我打了住建局的电话，说这属于质量缺陷问题”，小李告诉记者。
小李家的天花板上能看到明显的拼接痕迹，她说这是开发商采用的一种老工艺。以她家为例，先搭三块预制板，每两块楼板之间有三十厘米左右，施工方再编钢筋浇筑，因此每户都有上料洞口，用于施工过程中传递材料，料口的长度大约一米，原本应该再编钢筋，浇筑完成。
但开发商省去了这个步骤，她家和楼下16楼的楼板也存在同样的问题。
对此，中铁一局集团建筑安装工程有限公司在去年11月5号，发布了情况说明，强调“个别洞口封堵时，由于施工不到位，目前发现个别预留上料洞口封堵存在缺陷，已与业主联系并安排维修。”
小李把问题反映给杭州萧山区房屋质量监督站，信访回复记录显示，“雅逸府小区相关质量缺陷问题，开发公司承诺尽快完成修复，涉及赔偿相关事宜，建议自行协商，或通过司法途径维护自身权益。目前小李家和16楼的楼板已经维修完毕。”
小李说，“这个不修好我就没办法进行下一步装修。”
来到18楼邻居家，敲门没人应。小李说，现在局面僵住了，受损最大的是她。
“维修之前要做全屋检测，然后开发商不同意全屋检测，只同意对洞口检测，至于检测人员开发商找可以，楼上的业主找也也可以，这个费用由开发商出，楼上不同意，要国家机关住建局的人来检测”，小李告诉记者。
18楼业主何先生说，“你问我没用，要问开发商，（我也问了开发商，开发商说愿意浇筑）已经开始找检测单位了，检测好之后，还有烟道的问题，到底是房屋质量问题还是说我们铲地的时候铲坏了，都找检测机构来鉴定，到底是谁的责任，把这些鉴定好才修，不然现在修了，到底是谁的责任呢？”
目前开发商的客服部还在售楼处办公。雅逸府售楼处工作人员回应称，“我们有一个经理在专门对接这个事情，具体什么事情我也不是很清楚，（可以把史经理电话给我吗）我真的不知道史经理电话，他是客服部的我是销售部的。”
工作人员让记者留下了联系方式，截至发稿，开发商方面没有作出回复。
（责任编辑：马先震）
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