你会怎么办？
去年11月，家住镇江的董先生遭遇一场火灾，放置在厨房里的康佳冰箱突发自燃，给家里造成不小的损失。冰箱被烧后只剩下躯壳，但压缩机保存了下来，可以看出冰箱型号和出厂日期等信息。
经过康佳400客服的核实，确认被烧毁的是康佳冰箱，不过康佳售后部却不认可。去年12月2日，康家公司曾派出工作人员前往董先生家进一步调查，表示他们可以在没有充足证据的情况下，足额甚至超额进行补偿，前提是董先生要出面，让所有报道事件的媒体删除新闻。
无奈之下，董先生在网上购买了一台几乎完全相同的二手康佳冰箱，并请来公证处进行全程公证，以此确定冰箱真正的“身份”。
董先生被烧毁的冰箱型号为BCD-211WD2EBX，来自哈尔滨的二手冰箱型号为BCD-211WD2EBB，两者在外观上只有颜色差别。二手冰箱的说明书也显示，两种型号的冰箱技术参数完全相同。
今年1月14日，二手冰箱被送到南京公证处，在公证人员的公证之下，董先生拆开了冰箱压缩机部位的后盖。通过详细对比发现，这台冰箱压缩机上张贴的型号，纸条规格与被烧毁的那台也完全一样。出售这台二手康佳冰箱的商家也从上级经销商处找到了批发凭证。
（责任编辑：马先震）
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