新浪科技讯 2月23日晚上消息，近日，网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。还有顾客被打上了“喜欢在App上投诉”的标签。
对此，海底捞客服称这个是内部制度，不方便透露，标签也不支持自己修改。截止发稿前，海底捞官方未对此事做出回应。（亚丹）
（责任编辑：华青剑）
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