陈先生介绍，自己今年7月份在武汉离职后，为了维系日常生活，申请了失业保险金，目前已经领取了两个月。最近，他在外省找到了一份新的工作，由于涉及社保缴费，需要办理失业保险金停发手续。“我在支付宝上的社保服务栏里找了很久，没有找到失业保险金停发的服务，我很着急。”
为了尽早办理好新工作的入职手续，陈先生情急之下只好通过武汉城市留言板求助。东湖高新区人社局工作人员收到求助后第一时间与陈先生取得联系，在得知陈先生已经找到新的工作后，工作人员明确告知他，失业保险金的确需要办理停发手续。“当时他人在河北，又比较着急，所以只能远程办理。”该局工作人员表示，他们当时建议陈先生将失业待遇停发申请及身份证拍照发送至该局工作邮箱。当天晚上，陈先生将资料发送至指定邮箱，他们很快为其办理了停发手续。
东湖高新区人社局工作人员提示，部分社保业务可通过“光谷社保”微信公众号“业务办理”栏直接网上申请办理。
