昨天晚上，李先生给我们栏目打来热线电话反映，他于今年一月份在居然之家河西店付全款订购了一套家具，可直到现在商家不仅迟迟没能交货，而且还拒绝向他提供家具购买合同和销售发票，这让李先生气愤不已，他实在想不通，在居然之家这样的知名家具卖场里，怎么会发生对消费者如此不负责任的事情呢？
李先生说，今年1月21日 他在居然之家河西店简素家具选购了一套柜子和一张书桌，当时先付给商家一万五千元钱定金。商家并未向他出具合同，两天之后，商家联系他说需要付全款，于是李先生又通过微信转账的方式将尾款打了过去。商家当时表示，家具买卖合同已经办好，但李先生想着家具还没到货，出于对居然之家和简素家具的信任，李先生并未在第一时间前往商场取回合同。当时简素家具的销售人员向李先生承诺：家具会在春节前交付，然而令李先生万万没有想到的是，自从他交付了三万多元的家具全款之后，商家就以各种理由推托，迟迟不肯交货，而且本来已经承诺出具的商品买卖合同也没有提供给他，这一推就推了四十五天。
李先生把钱交了，家具却没见着，而手里是既没有合同也没有发票，只有一张自己用手机拍摄的订货单，这让他觉得既无奈也没有安全感。他告诉记者，当时出于对商家和居然之家的信任，才爽快的订了货、付了钱。可如今发生了这样的事情，无论是简素家具还是居然之家，却都在百般推脱。
记者赶到现场时，简素家具的负责人秦总并不在店里，他通过电话告诉记者：李先生当时购买家具的时候，简素家具还没有正式营业，只是在居然之家的展厅内销售，并未跟卖场签订合同，所以暂时不能为李先生出具居然之家的商品买卖合同，那么这个品牌又是如何进驻居然之家的？难道这就能成为他们迟迟不交货、不出具合同的理由吗？李先生付全款购买了家具，商家却一直拖延不肯交货，还不出具买卖合同，而简素家具品牌所在的卖场居然之家对此也是置之不理，并且居然之家的工作人员在看到记者后，竟然悄悄地离开了现场。由于采访当天，简素家具和居然之家的相关负责人都未露面，李先生的问题始终没能得到解决，难道说事情就将一直无限期的拖延下去吗？我们栏目将对此事做持续关注。
（责任编辑：田云绯）
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