杭州的一位李先生反映，说他最近刚刚发现自己11岁的儿子，用父母的钱打赏主播，在直播平台打赏了十几万元。李先生很着急，他希望我们帮忙把这笔钱要回来。
“我儿子偷偷用他奶奶的手机充值充了不少钱，（充了多少）充了十万多一点。”李先生说。
李先生是杭州人，和妻子在余杭的一家机器厂上班。他说儿子才11岁，打赏主播的钱，相当于夫妻俩一年的收入。
“（什么时候发现孩子充值了呢）昨天他爷爷收房租，一个短信过来，看到了总数才知道。以前是不知道的，都是转完就把消息删除了。”发现情况不对之后，李先生赶紧去银行查流水。
奇怪的是父亲账户里少掉的十几万，全部通过微信转账转到了母亲的账户，之后又从母亲的微信充值到了直播平台。这是怎么回事呢？
“就是从我爷爷的手机微信软件里转了钱到我奶奶手机的微信里。（密码怎么知道的呀）早就知道了，爷爷告诉我的。（爷爷为什么告诉你密码啊）以前的，我都忘了。”小雨（化名）说。
今天小雨跟着父亲找到我们，他很内疚。“就在这里，送礼物，充钱。我以为这些不是人民币，都是假的，虚拟的东西。（输入金额你一般输入多少）我大概平常都输入200左右。（那这里不写着200元吗）我当时都没看见。”小雨边说边现场演示。
现场记者查看了打赏记录，基本都是打赏给了“和平精英”这款游戏的主播。
“（那你为什么想给他打赏）他们能带我玩。（那带你玩的意义是什么呢）就是带我玩，感觉这游戏好玩。”小雨说。
记者了解到，不光是直播平台，小雨在和平精英这款游戏里也充值了三万多块钱。李先生发现后也联系了游戏平台，目前正在走退款流程。
现场记者也帮忙联系了直播平台。直播平台工作人员回应称，“根据你的情况，相关信息已经帮您记录。稍后客户会帮你把这个记录反馈给公关部同事，联系到你。”
随后记者给直播平台发去了小雨的账号，对方表示，他们会先做核查，如果确认是未成年人充值，将全额退款。同时，平台也提醒，针对未成年人打赏充值，希望家长能正确引导孩子的消费观，以免造成更大的麻烦。
截至发稿前，直播平台给我们取得了联系，表示通过账号分析，的确存在未成年人充值的可能。接下来，他们会和李先生对接，协商退款事宜。
（责任编辑：马先震）
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