抽油烟机是每家都离不开的电器，可武汉市民邱女士现在却对抽油烟机有了心理阴影，因为她家抽油烟机在没使用的情况下，玻璃面板突然自爆了。来看看什么情况。
邱女士说，事发时她正在餐厅倒水，突然听到一声巨响，抬头一看感到一阵后怕。
“都是一些碎片掉下来，灶台上有，台面上有，整个地上是满的，甚至喷到外面客厅，也有一些。就是蛮吓人，当时蛮吓人的。”邱女士说，这台樱花牌抽油烟机是她2017年购买的，虽然已过了质保期，但使用年限也并不长，发生这样的事情，实在让她无法理解。
“过了三年保修期，我就把保修卡和买的证据丢了。东西坏了可以，但不能存在安全的隐患。如果我在这里做饭，喷到了，不是人会有伤害吗？”邱女士说。
记者拨打了抽油烟机上的售后电话，但接通后，工作人员却称，他们不是樱花厂家。
“（记者：你们不是樱花电器的客服吗）不是不是，你打错了。（400XXXX228？）不是，我们不是做樱花的，我们不做樱花。”不明厂家的工作人员回复。
记者又上网搜索了樱花电器的热线，工作人员称，目前市面上名为樱花的厂家有很多，邱女士购买的并不是自家产品。
樱花卫厨工作人员回应称，“因为市场上叫樱花有很多的，有广州樱花、日本樱花，还有樱花卫厨的，你要看一下购买的是哪一家公司的。这个不是我们公司的，我们是樱花卫厨中国股份有限公司。玻璃制品本身就会有千分之三的爆破率，具体是什么原因导致，要等师傅上门看了才知道，这个跟过不过质保期没关系。”
记者查询了相关政策后发现，钢化玻璃的自爆率行业标准是千分之三，建议广大消费者在选购电器时或者贴上玻璃防爆膜，以避免钢化玻璃发生自爆后伤人。
（责任编辑：马先震）
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