嘉兴的盛先生反映，他的奥迪A6L被一辆路虎车剐蹭了。关于车子大灯的理赔，他和对方保险公司谈不拢。
盛先生的奥迪A6L买来花了40多万，开了将近一年。从他提供的照片来看，奥迪车沿着标线停在停车位里，车头左侧收到撞击，保险杠脱落了一半。
目前，保险公司的理赔已经落实了一万五千多。对保险杠、翼子板等部件进行更换或维修。受损的左前大灯没有谈妥。
“4S店说大灯修不了，只能进行更换，但是保险公司不愿意。只能保险公司找第三方维修单位过来维修这个灯。这样的话，就造成我大灯没质保了。（记者：换个大灯要多少钱）四万多吧。”盛先生说。
这盏大灯的边缘附近有擦痕，除此之外，肉眼很难看出灯体还有其他损伤。盛先生觉得，这么一撞之后，大灯内部有没有受损谁也说不准，他希望更换。
“功能上的话，出过险之后我也没试过。（当时是能开启的吧）当时是能开，这种电子元件谁都不能保证。”盛先生说。
中国人民保险嘉兴分公司一位周经理表示，他们给出的方案是维修。
“结合4S店拆解的情况，目前只是表面的刮擦，其实对它的性能、安全这方面是没有影响的。现在我们的方案呢，大灯还是进行低碳外修。关于客户提出的质保要求，后来我们也进行了协调。（回复是质保两年这个灯）对。”中国人民保险嘉兴分公司的周经理说，维修店可以对大灯进行两年质保。
此前，具体负责理赔的张姓工作人员在微信里对盛先生说，“最多10%，如果后续有可以谈的，您这边打我电话。”
“（记者：10%是四万块的10%吗还是指什么）我们正常外修呢，我们没有说什么，定损也没有补偿这一块。具体补偿这一块，前期客户自己提出来20%。”周经理说。
对此，盛先生告诉记者，“主观诉求还是更换，毕竟买了一年的车子，我是躺着’中枪’的。原本的车子好好停在那边，原版原漆的车子。”
“补偿这一块，后续我们也会和客户进行协调。”周经理说。
（责任编辑：李荣）
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