安徽姑娘小谢在绍兴柯桥打工。几个月前，她在美团上订了一个“痘院士”的套餐，花了35块钱。小谢说，当时“痘院士”的工作人员打电话说跟自己是老乡，显得格外热情。不过对方的这份热情，让自己背上了一万七的债务。
今年5月16号，小谢在美团上订了一个“痘院士”柯桥万达店“小气泡清洁”套餐，原价198元，促销优惠163元，实际支付了35元。
小谢说，当时自己一进店，就遇到了一位安徽老乡。
“她就说我脸上有螨虫，我说没有，就做基本的就可以了。她又说咱俩是老乡，可以免费送一次技术补水，结果做完了就问我要钱，我说没钱，她说我用了他们的套盒”，小谢告诉记者。
小谢介绍，所谓的“小气泡清洁”就是洗脸，而所谓的“技术补水”，对方用到的套盒到底是什么东西，她也没看仔细，可对方说了，套盒价值一万五千八百元。自己没这么多钱，对方帮她办理了分期贷款，每期还1490元，这其中包括了利息。小谢一共要还17880元。
小谢说，自己是收银员，包吃住，每个月工资也就3000元左右，有点吃不消，就提出把分期退掉。
“我已经还了两期了，对方要她再给一万三才会退掉，那跟没退有什么区别呢”，小谢告诉记者。
对此，“痘院士”柯桥万达店张店长回应，“我们当时是这样子的，如果她同意做，有效果的情况下，她就要负这个责任的，我们说了，如果她同意，就拆套盒；如果不同意，就不会给她拆套盒”。
店长的意思记者没怎么听明白，至于有没有跟小谢说“免费体验”，对方一直没有正面回应。只是强调拆套盒之前，征得了小谢的同意。
不过小谢说，“当时说是免费送我的，没有跟我讲拆套盒要钱”。
拆套盒之前有没有跟小谢说钱的事，双方目前是各执一词。不过这位张店长表示，当时自己跟小谢的整个对话过程都是有监控录像的。
但当记者提出调监控看看的时候，张店长称，“我这里没有，在老板那里，我们公司这么大，不可能在我这里”。
营业执照显示，店名是绍兴市柯桥区柯桥瑶慧美容院，类型是个体工商户，是去年7月份注册的。
张店长打电话叫来了一位陈经理。陈经理告诉记者，该店是“痘院士”加盟店。
记者问你们 “痘院士”的总部在哪里啊，对方回答“福建莆田”，并称所有的设备都是总部提供的。
陈经理介绍，5月份的监控录像现在应该是没有了，“监控录像只保存七天”。
没有监控录像就很难办了，张店长是怎么跟小谢沟通的，就很难查证。
不过令人好奇的是，小谢进店后，店长怎么就能笃定的告诉她，她的脸上有螨虫呢？
小谢告诉记者，“当时他们就拿了一个探头，在我脸上照了照，就说有螨虫”。
小谢刚满18周岁，对自己的皮肤还是比较自信的，但张院长用店里这种“痘院士”智能皮肤检测系统往自己脸上一照，就说有螨虫，还说皮肤容易缺水等等。
记者注意到，这种仪器有点像平板电脑，上面还挂着一个探头，这么好的“高科技”，记者提出想让张店长给大伙演示一下，结果张店长并不领情，直接到二楼去了，记者也不便贸然跟上去。
不一会儿，柯桥市场监管局和卫健局的工作人员都赶到了现场。他们对这台高科技仪器也产生了“兴趣”。
市场监管人员询问，“你凭什么说这个仪器能检测出来，你的科学依据是什么？”要求店内专业人士来解答一下。
陈经理以自己只负责市场推脱。之后叫来了张店长，让张店长现场演示一下，张店长打开了系统，拿探头往小谢脸上扫描，就出现了小谢皮肤放大的图像。
张店长现场解读，说小谢的皮肤“极易缺水”，并表示“这本身是一款皮肤检测仪器，是科学器材”。
原来，“痘院士”的皮肤扫描仪是类似于放大镜的原理。需要指出的是，这位张店长虽然被陈经理称为专业人士，但她并没有职业医师资格证。
小谢表示不懂这些，她目前最关心的是能不能把分期贷款取消掉，此前她还微信联系过店长“不还会怎么样”，对方表示会影响征信。小谢说 “不还了，还了就没钱吃饭了”。
对方拿出了小谢用过的所谓套盒，包括“痘院士”基因亮肤精华液和一些别的产品，上面都写了小谢的名字。
此外，店长介绍，他们还送了一些产品比如乳液、护肤产品和精华霜之类，给小谢在宿舍里用。
张店长称，总共是二十多次的套餐，小谢目前做了五六次。
经过市场监管部门的协调，小谢又交了1810元，“痘院士”把她剩下的14000多元的分期取消掉了，这样下来，加上两次还款3000多，额外一次的消费900多，小谢一共花了五六千，相当于每次技术补水花费1000元左右。
目前，对于“痘院士”柯桥万达店里的产品和仪器，市场监管部门和卫生部门还在进一步核查。
（责任编辑：马先震）
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