近日，小王在网上进行了一次网购，可就在等东西邮到的过程中，意外却发生了，一个物流异常的提醒，一个声称要理赔的电话，让小王损失了2万余元。那这到底是怎么一回事呢？
小王是一名大学生，在网购之后填写的地址是学校，后来因为学校放了假，8月8号她就修改了邮寄地址，物流信息却提示异常。小王表示自己8月9号收到了自称是圆通快递的电话，说是快递邮丢了要赔付，当时小王就答应了。但赔付的过程中通过很多方法都没有成功，最后电话方让小王加QQ联系，好友通过后对方发来一个快递百分百的二维码。
二维码扫描之后手机页面出现了申请理赔的字样，还提醒小王填写银行卡号，身份证号等信息完成验证，填写完全部信息之后最后一步手机验证码却迟迟不能通过，这个时候对方提出了使用手机支付宝。登录支付宝后，对方要求小王开借呗和花呗，但小王的借呗和花呗之前关掉不能用了，对方接着提出了开备用金。小王之前没有使用过备用金，并不了解这是什么操作，突然发现自己账户一下多了500多元。这个时候对方通过小王的客服转出了自己余额宝里的一万多。
据小王描述，当时的自己已经蒙了，对方还使用了视频会议软件，看着小王指挥小王操作，很多软件穿插着使用，她稀里糊涂的把自己的钱转给了对方。小王表示自己那时候不知道那是自己的钱，因为在操作的过程中对方问小王是不是账户里的钱多了，并且告诉小王多出来的钱是公司给小王的备用金，先借给小王，让其扣除自己应得的赔付，然后再还回去。小王当时想这是对方的钱理应还回去。
目前警方对此事已经立案展开调查，小王事后通过网络搜索也发现了自己的遭遇并非是个案，也有着其他的网友有着和她几乎一样的经历，都是在快递物流出现问题之后，陌生电话打进来并说出了收件人的详细信息，对此也有不少网友向物流公司提出了质疑，自己的物流信息究竟是如何被泄露的呢？
圆通工作人员告诉记者，圆通的信息保密程度是非常严格的，并且个人信息打着星码，专员都是看不到客户信息的，受害人已经报警了，正好走法律程序，然后通过公安机关进行核查，如果说警方需要快递公司配合，出示一些相对应的派出所想要的东西，圆通都会配合提供。
（责任编辑：田云绯）
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