根据黑猫投诉平台信息统计，2021年二季度家装投诉情况出炉。有关投诉共42起，其中金螳螂家、爱空间、博洛尼等知名装企榜上有名。
家装投诉关键词：拖延工期、售后不力、质量问题
根据统计，黑猫投诉平台的家装投诉关键词主要集中在拖延工期、售后不力、质量问题、不退订金、赔偿纠纷、欺诈欺骗、增项加价、擅自施工和虚假宣传几个方面。
（数据来源：黑猫投诉平台）
其中拖延工期和售后不力为重灾区，质量问题、不退订金、赔偿纠纷的问题也较为普遍。
知名装企也上榜：爱空间投诉最多
黑猫投诉平台上显示，二季度期间的家装投诉共有42起，其中爱空间标准化家装以6起投诉高居榜首，投诉主要问题集中在不退订金、拖延工期、欺诈欺骗等方面。
（截图来源：黑猫投诉平台）
金螳螂家和博洛尼整体家装也分别有2起投诉。金螳螂家被投诉是质量问题和售后不力；博洛尼则被投诉有恶意拖延、产品质量差、擅自施工、售后不力等问题。
潇湘晨报记者钟鸣
（责任编辑：韩艺嘉）
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