外国的羽绒服未必更暖！加拿大鹅欺骗消费者被罚，鹅绒仅占16.8%

有“羽绒服界爱马仕”的加拿大鹅摊上事了。近日，国家企业信用信息公示系统显示，高端羽绒服品牌加拿大鹅（Canada Goose）关联公司希计（上海）商贸有限公司新增行政处罚，处罚事由为利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，处罚款45万元，责令公开更正并停止发布。#加拿大鹅因虚假宣传被罚45万元#登上微博热搜。 

鹅绒仅占16.8%，加拿大鹅因虚假宣传被罚45万元 

行政处罚决定书显示，当事人希计（上海）商贸有限公司主要从事“CANADA GOOSE”品牌羽绒服销售。2018年9月起，当事人在天猫平台开设“CANADA GOOSE官方旗舰店”，委托上海博道商务有限公司进行日常运营、维护及商品发布。同月起，网站发布“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”的文字内容。

调查发现，Hutterite羽绒是指采自加拿大北部Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。而经调查人员向中国羽绒协会及上海服装行业协会了解，羽绒的保暖性能和羽绒的蓬松度、绒子含量两个指标直接相关，这两个指标受鹅、鸭的生长周期影响，生长周期越长，羽绒成熟度越高，保暖性越强；体型大、发育成熟禽鸟的羽绒质量最佳。 

因此，在禽鸟品种相同的情况下，羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关，和产地、气候无关。当事人强调“Hutterite”产地来彰显羽绒的保暖性无事实依据，与实际情况不符，同时会对消费者的购买行为产生实质性影响。该行为违反《中华人民共和国广告法》第四条第一款，构成虚假广告行为。 

此外，调查还发现，在当事人销售的190款羽绒服装中，鹅绒产品约占16.8%，鸭绒产品约占83.2%。也就是说，其销售的大部分羽绒服并非使用保温性能更出色的高蓬松度鹅绒，而是使用了蓬松度较低的鸭绒，因此，当事人以偏概全地称其产品所使用的羽绒“优良且最保暖”与事实不符。

另外，行政处罚决定书指出，加拿大鹅官方天猫旗舰店在“退款说明”中发布“涉及已损坏或已经使用过的商品，若因质量问题退款，如有必要需经权威质检部门或加拿大鹅（Canada Goose）质量部门鉴定，加拿大鹅（Canada Goose）保留最终判定权。” 

该条款内容擅自扩大了自身对产品的判定权，排除了消费者因产品质量瑕疵问题依法应享有的其他权利。随后，加拿大鹅旗舰店对此条款进行了修改。

行政处罚决定书表示，2020年，加拿大鹅天猫旗舰店网页点击量达1.81亿次，销售额达人民币1.67亿元，涉案广告有一定社会影响。依据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定，市场监管部门决定对当事人依法处以罚款人民币45万元，责令其停止发布违法广告，并在相应范围内消除影响。 

中国市场直营销售额同比猛增188% 

资料显示，1957年，加拿大鹅的前身诞生在多伦多的一间小仓库，创始人Sam Tick为公司取名为Metro Sportswear，专营羊毛马甲、雪地服等。直到上世纪七十年代，Sam Tick的女婿David Reiss发明了新的羽绒灌装机器，使得公司走向了新纪元。David还创立了雪雁商标，后来演化成加拿大鹅，到如今已发展成为世界领先的豪华服装制造商。 

2017年，加拿大鹅迎来高光时刻，公司在多伦多证券交易所和纽约证券交易所同时上市，并在2018年进入中国市场。 

8月13日，加拿大鹅披露的2022财年第一财季（2021年3月27日至6月27日）业绩数据显示，在截至2021年6月27日的三个月内，加拿大鹅实现销售额5630万加元，同比增长116%，其中直接面向消费者的销售额为2940万加元，批发收入为2580万加元，电商业务增幅高达80.8%。但在收入增长同时，公司亏损却在扩大，报告期内，加拿大鹅净亏损较上年同期的4819万加元扩大至5840万加元，公司表示，亏损原因主要是集团渠道布局调整产生了较大成本。 

报告期内，加拿大鹅在亚太、欧洲、中东和非洲地区均实现了三位数的增长，北美和加拿大也同比大涨70%，最快从疫情中恢复的中国市场则成为主要增长引擎，直营零售销售额同比猛涨188%。 

由于全球疫情暂未结束，加拿大鹅没有给出对于2022财年全年的业绩指引，但预计第二财季批发收入将同比录得低双位数的增长，直营零售业务则有望较上年同期猛涨一倍半，在总收入中的占比提升至70%。 

外国的羽绒服也未必更暖，赚中国人的钱就要守中国的法 

人民网：赚中国人的钱就要守中国的法 

经商以守法为本，赚中国人的钱就要守中国的法。2018年9月，希计(上海)商贸有限公司在天猫平台开设“CANADA GOOSE 官方旗舰店”(以下简称加拿大鹅)，在“最保暖加拿大羽绒”“羽绒服界的爱马仕”等众多桂冠加持之下，迅速圈粉无数，热销不衰。谁料想盛名之下其实难副。上海市黄浦区市监部门调查发现，就当事人销售的产品所使用的羽绒横向对比来看，以偏概全地称其产品所使用的羽绒“均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”与事实不符，其在售产品中蓬松度625的普通鸭绒服接近七成。 

《中华人民共和国广告法》明确规定，“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者”，这是企业必须遵守的底线，也是不可逾越的红线。加拿大鹅对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，被罚实属“罪有应得”。 

中新网：外国的月亮没有更圆，外国的羽绒服也未必更暖 

“是鹅是鸭，拉出来遛遛”，这一溜就出了问题。广告语以偏概全、与实物不符，就是赤裸裸的欺骗消费者，即使用看似专业的术语编制出“不明觉厉”的说辞，也逃不过监管部门的严厉手段。外国的月亮没有更圆，外国的羽绒服也未必更暖。既然来到中国市场，还是要在中国法律的框架内，用扎实的品质和踏实的态度堂堂正正竞争。 

经济日报：只要在中国经营，就要遵守中国法律 

经济日报8日发布题为《抓住撒谎的加拿大鹅！》的评论文章。文章称，主要填充物是普通鸭绒，动辄却要卖上万元一件，加拿大鹅牌羽绒服卖的是保暖费还是智商税？ 

文章称，加拿大鹅可能没有认真学习过中国的广告法，也忽略了中国市场的变化。它最初被立案是因为使用了广告法禁止的“最高级”用语。用虚假广告欺骗、误导消费者，是它此次被罚的主要原因。同时，监管部门还督促其纠正了利用格式条款排除消费者正当权利的违法行为。希望所有企业，无论中资外资，都应以此为戒，只要在中国经营，就要遵守中国法律。 

文章表示，外国的月亮没有更圆，外国的羽绒服也没有更暖。不管是给自己起个洋名字，换个洋产地，还是大搞洋品牌溢价甚至虚假宣传，都不是正道。企业应当赢在产品和服务上。近几年，消费者对洋品牌不再迷信，中国品牌正在崛起，大有我用国货我光荣的势头。中国企业应当抓住机会，加强研发、优化经营，用堂堂正正的国潮与洋品牌公平竞争。

（责任编辑：韩艺嘉）

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