前段时间,栏目接到杭州的沈女士的电话,她说自己前一段时间去艺星整形做了玻尿酸注射,但是到最后,沈女士觉得自己被坑了。
“从正义的角度,我看过去这就是一个欺诈行为,这就是昧着良心赚钱”,沈女士说。
沈女士是11月中旬到杭州艺星医疗美容医院接受脸部玻尿酸注射的,当时一共打了六针,花费了五万元左右,而她现在希望我们曝光的,就是其中两针打的有问题。
“六针当中应当有两针应该毫无疑问用小分子品牌,同样我用的品牌,大分子和小分子有将近4000元的差价,这两针的差价就莫名其妙的被她们赚去了”,沈女士说,自己打在嘴上的这两针艺星整形用的是大分子,不仅比小分子价格更贵了,而且在她看来是打错了。
“比方说玻尿酸分大分子小分子,大分子是做凹陷的填充,比较硬;小分子是做面部表面的填充,比较软,比较自然”,沈女士觉得,自己脸上应该用比较自然的小分子注射,但是艺星整形为了多赚差价,给她注射了不适合的大分子玻尿酸。
那么,对于唇部玻尿酸的注射,大分子和小分子究竟应该怎么打呢?记者和沈女士一起来到了杭州艺星医疗美容医院。
杭州艺星医疗美容医院的工作人员说,“我们医学上对于材质分的很细,大分子、小分子、凝胶、中分子,类型非常之多,不是说一张脸什么材料都可以通打的,就像我们感冒要吃很多种药,不同的情况,所以说适合打哪里我们医生是最专业的”。
这位艺星整形的工作人员表示,沈女士说的注射的这两针既不是大分子,也不是小分子,而是凝胶,而且这些注射的部位和剂量,医生已经跟沈女士沟通了。
对于工作人员给出的解释,沈女士觉得对方是在狡辩。因为她之前发现被多收钱,找到艺星整形的一位主管,他没有多说什么就退钱了。
“11月24号,她来到我们这边跟金主管聊,我们金主管也是觉得为了顾客满意度,我们这边也愿意让步,就是把她已经消费的玻尿酸转换成8500元的现金券给她”,工作人员说,主管给现金券只是为了化解和沈女士之间的矛盾,并不是沈女士说的,因为被发现嘴唇上打了大分子。
听到这样的解释,沈女士表示,如果艺星的改口是这样的态度,她打算找到医疗主管投诉,让那里的专家帮忙看看,自己的遭遇是不是艺星整形为了多收费给自己打错针。
记者之后也从杭州拱墅区卫健部门了解到,玻尿酸到底什么样的类型打哪里,并不能马上判断,还是需要进一步调查的。
在接到沈女士的投诉后,他们也会找到相关单位的专家,进行专业认定后给出答复。
(责任编辑:马先震)
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