业主委员会及业主代表与开发商高层对线日，格林梦夏一期业主委员会及业主代表共10人在陵西街道办事处与格林豪森房屋开发有限公司总经理陈广生等对话，街道办事处工委书记韩伟及主任主持了对话，格林格林豪森房屋开发有限公司副总经理宫超、物业公司总经理任全林及格林梦夏项目部经理等参加了对话。
一、 业主委员会主任王立成向街道办事处提出建议：此次对话由街道办事处记录并整理成文字材料，交双方签字确认各个留存。
今天的对话可以说是由政府——街道办事处——组织和见证的一个双边会谈。这双边：一边是商品制造者，一边是商品的消费者，双方是因为房屋的建造与消费而联系在一起的，结成一对经济关系；也可以说一边是臣民，一边是上帝代表；也可以说是富人与众多穷人的对话；也可以说是强势集团与的对话。
今天对话主题是对商品的质量与售后服务不满意的维权对话，因为格林豪森房屋开发有限公司盖了房子，业主买了房子，完成了商品所有权的转移，但是商品在使用过程中暴露出了一些质量问题，而如今这些问题造成的损失即将转嫁到业主头上，这个到哪里也说不通，因此才发生的一系列的业主维权行动。维权中呈现出信息不对称、利益不平衡，因此才产生了进一步的行为。
其实促使您终于想见我们的原因是什么？我们清楚，您也清楚，因为我们有很多想见您的方法，我们也有能力维权，更清楚怎样维权。维权是艰难的，但是我们有信心有决心，不抛弃不放弃。因为现在政府已经向服务型政府转型，党要领导全国人民建设法制社会、和谐社会，公民的维权意识也正在觉醒。如果，我们的维权要历经长时间，那么我预测，您将付出经济成本，我们将付出时间成本。格林豪森的业主是我们的榜样，他们在恰当的时机采取了恰当的行动，取得了成功。他们会，我们也会的。
1、质量问题：房屋墙体渗水、窗子漏水、墙皮起包脱落、长毛；暖气砂眼漏水；单元楼道两年未修缮；楼体外铁栏锈蚀严重；排出不出去，做饭开排烟机时厕所返味……
2、园区安全问题：包括园区四周红外线监控系统、园区门禁系统、单元门对讲、家庭防盗系统、消防系统等；
4、业主权益问题：包括地上面积被侵占划上车位，公用设施被利用出租、园区违建成灾、业主委员会没有办公室、没有经费，老年人没有活动场所，没有警务室，一二期中间市政规划路的问题等。
任全林：现在客服共六个人，暖气报过的240几户，发现有砂眼，600多片，窗户漏水、长毛40几个，每天能处理二三户。暖气这一块，七月底之前能解决。
二期业主黄老陈述了景观路欺骗宣传的受害经历。要求开发商向路两侧业主道歉并进行必要的补偿。黄老还陈述了住在二期18号楼的他的一个老乡家的房子年年漏，年年修，越修越漏。去年，他的老乡去世了，房子漏雨的问题留给了一位67岁霜居的老太太，由于该楼楼顶搞了违建，维修搭不了架子，她没法去协商，很无助也很无奈。
A座业主孙仲捷、常城说：A座二楼业主入住后，按照开发商的样板房的样式将楼外阳台封了，其性质理违建，开发商起了误导作用，物业有责任干涉，所以开发商应该出头帮助解决。
业主李运享说：园区违建问题如何处理？我家外墙漏水，四年多不给修，漏得相当严重，请问陈总什么时候能修完？2008年能不能修好。
业主部老师说：当初买房子时，是贵公司的宣传吸引我们来的。入住之后我们也有主人的感觉。但从2006年以后，保安不断地换，原来在这里当保安的成了园区的窃贼；物业服务也越来越缩水，物业人员一批不如一批。
暖气是耐用品，不能两年就出问题；贵公司人员说水有问题，那是开发商事前没有经过充分认证。报修的暖气给换新的，但是新的再出现问题怎么办？不如原来的怎么办？
陈广生答复如下：当初购买格林的房子，是对我们的信任，今天听到这么多问题，而且业主情绪这么激动，没有想到，在此向各位业主表示道歉。
我的原则，只要是开发商遗留的问题，必须修好，责任不完全是开发商的，质保期过了也可以承担一部分责任。举个例子，比如暖气片的问题，当时为了美观，花了高价订购了这批暖气，结果使用过程中发现了问题，没有经得起我们的考验。对此，我们要面对它解决它。现在报修的600多组暖气我们都给解决，如果更大面积地出现问题，即使质保期过了，可以申请维修基金予以解决，由我们多方共同协调解决。
宫超答复：几天前，公司召开了高层会议专门研究物业管理问题，决定向万科学习，下大力度，完善管理体系，向社会公开招聘物业经理，年薪20万，并请一个国际专业公司予以指导。十年来我们的物业发展是最慢的，我们想把质量损失降到最低点，并建立一个畅通的投诉机制。
朗老师：我们业主委员会两次给陈广生先生发函，希望得到回复，结果没有。其实双方的矛盾都是由浅入深，今天听了您的这番话，知道您对有些情况不了解，您的表态我们感到高兴。对于贵公司来说，品牌的培育是艰难的；对于业主来说，谁都希望自已住的园区好。但发生了问题，我们是依法维权、依理办事的，并不希望将矛盾激化。因此希望贵公司建立经常沟通机制，委派负责任的人倾听我们的诉求。
陈总表示目前这些问题争取一次彻底解决，承诺于下周五即7月17日给我样回复，如果业主不满意，只要他在沈阳，继续和我们对话，直到业主满意为止。陈总还答应出专人催促法院执行A座九楼违建房折除事宜，还承诺对B座违建房进行起诉。
其实，很多问题大家冷静下来就都可以解决了，谁都不希望房子有问题，格林豪森的态度还是负责的，这点大家要承认呀
同意2楼的说法，有多少开发商都是盖了一个小区就跑了不管啊，咱们买了格林豪森的房子，现在还能给修，还是幸运的呀
对啊 我也看到了 二期开始搭架子了 好像是对二期的外墙渗水进行维修 好像是听说格林老总也很重视 问题就要解决了 问题总是有的 解决了就好 呵呵
景观路的问题怎么没下文了？请大家与业主委员会沟通让格林豪森开发商拿出解决问题的方案！！！联系电线
