“用户5915399514”投诉“广州洋德蓝鸟钱包”，要求道歉赔偿/解释,处罚，其中涉诉金额268元，目前投诉已回复。
消费者“用户5915399514”在8月14日向黑猫投诉平台反映：“本人于2109年8月13日下午下载了蓝鸟钱包，进入APP后让填写个人资料，全部填写完成以后就出现了开通会员的页面，显示VIP要付费268元，本人觉得属于白交智商税就退出了并卸载APP。没想到在8月14日早6:35，居然自动扣款了268元，我没有主动开通会员或点击任何开通页面，打电话问客服，客服居然说我只要注册了就是同意扣除协议！完全是一派胡言！强烈要求蓝鸟钱包退回扣除款项并予以电话致歉！”
消费者“用户5915399514”在8月18日向黑猫投诉平台再次反映：“至今仍没有收到任何来自蓝鸟钱包的退款和解释！”
消费者“用户5915399514”在8月19日向黑猫投诉平台再次反映：“本人没有确认购买会员而自动扣款，此类情况并不是个例，望平台严查并要求蓝鸟钱包必须退款并道歉！”
