2017年8月，市民康女士购买了位于西安市航天西路煜星·聚福苑小区一套房屋，2020年9月入住。今年春节前后，康女士家所在的房屋东侧开始施工并建设起临街商铺，业主担心，两层高的临街商铺不仅遮挡住了房屋的采光，也对居住安全带来了隐患，“我们家在三楼，买房时，开发商表示临街商铺的高度会低于窗户，对采光没影响，但目前临街商铺已经高出了我家阳台窗户，和外墙也仅有一拳之隔。”康女士说，对此她向辖区住建部门进行了反映，得到回复是，小区临街商铺的建设还没有通过审批程序。
3月17日下午，华商报记者来到聚福苑小区，在小区东门外，可以看到一排临街商铺正在建设施工中。康女士购买的房屋位于小区4号楼某单元3层东户，阳台和卫生间窗户正对着临街商铺，商铺一层结构已经建设完毕，二层正在搭建施工中，高度已与康女士家窗户平齐，商铺紧贴着4号楼东侧外墙。担心安全问题，康女士在阳台窗户处设置了一处监控摄像头。“往常家里就我和孩子居住，外面工人过来过去，实在是不放心。”康女士说。
现场，康女士向记者提供了一张航天基地住房交通建设局于2021年3月17日出具的《关于聚福苑东侧违法施工处理情况的回复》，上方注明：2020年9月，住房交通建设局在巡查中发现西安煜星置业有限公司在尚未取得《不动产权证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》情况下在聚福苑小区东侧施工……2021年3月9日，接到投诉，称聚福苑小区发东侧又开始违法施工，住房交通局当日委派工作人员前往现场查勘。目前，正在对其未取得《建设工程施工许可证》擅自施工的行为进行调查处理。
记者前往小区物业办公室，工作人员称，对此情况并不清楚。随后，通过致电西安煜星置业有限公司，工作人员回复，此情况会有项目专人进行回复，但截至发稿前，未收到回复。
3月17日下午，记者拨打西安航天基地管委会住房交通建设局电话，工作人员称，对于业主的反映投诉，已经进行了书面的回复，其他情况无法告知。
