怀着崇敬的心情我来到西藏，也一直相信西藏人民在浓郁的信仰熏陶下保有一颗纯朴和诚实的心。在导游的安排下于11月21日来到墨竹工卡县一户墨竹工卡县塔巴村，当地的一位卓玛介绍了藏族的民族风情，并讲述了藏银的功效，如可以治疗发烧、风湿、高反、痛经，经藏药泡过的银梳刮痧，梳头可以养生等。我购买了银梳子一把，银碗一个，和银镯子（23.8元/克)，银标示为S990，共计8811元。当时卓玛告之是999纯银，并且号称村里的银是市场做便宜，比老凤祥的纯银便宜十多元一克。出于对西藏人民的信任，就毫不犹豫买了银器。回来看到银器标识才990并非999。也了解市面上同等质量的s990银即使是手工打造也不过八九块一克，并且没有任何治病或者调理身体之功能，这样的价格和夸大事实实在让人感到失望。碗不是999，也不敢继续用。考虑到西藏人民的辛苦劳动成果和买的银器已刻名字，现在愿以高于市场价10元一克去购买此银器留作纪念，希望店家可约退回差额（23.8-10=13.8元/克），也就是共5108元。恳请书记帮助协商退款事宜，保护消费者合法权益。盼领导能给予关注，万分感谢！
网友，您好！对于您所反映的问题，拉萨市高度重视，及时进行了调查核实，现将有关情况答复如下：经协调，塔巴村旅游纪念品销售店商家第一时间与您取得联系并表达了歉意，及时为您办理了退货退款手续，您对处理结果满意。针对此类情况，墨竹工卡县要求塔巴村旅游纪念品销售店严禁出现误导、强卖等违背旅游市场正常秩序的行为，积极引导游客自主消费，营造旅游市场良好氛围。感谢网友对我们工作的理解与支持！
