本报讯（记者王素娟）21日蔡先生向本报反映，今年5月14日他在海南建材城海口国兴欧特门业连锁店购买了3副铁杉实木房门，每副房门的价格是900元，共2700元。房门安装后就出现了质量问题。
上午九点多钟，记者前往欧特门业总店了解情况时，一名姓黄的负责人告诉记者，蔡先生在购买木门时，工作人员已经告知，该门是纸贴面漆，装修时应注意不能用美容纸进行沾贴，而蔡先生并没有请装修公司进行装修，而是自行装修，并用了报纸和胶带，而造成了漆面脱落，公司也派人员到蔡先生家里看了，是消费者装修不当人为造成的，并非属于质量问题，公司可以对其进行维修。
海口工商局国兴工商所的黄所长向记者介绍，如果该门检测不合格经营者要将钱如数退还给消费者，工商部门还将对其进行处罚。目前消费者已经准备将该房门送到质监部门进行检测。
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