Fresha成立于2015年，总部位于伦敦。Fresha为美容院、Spa店和美发、美甲、美睫等商户提供免费的一站式SaaS软件来管理业务，分为2B端和2C端。其中，2B端功能涵盖预约管理、银行卡支付处理、客户关系维护，以及人员配置、库存和财务管理;2C端则搭建了一个商户与消费者的在线沟通平台，形式类似大众点评，支持在线预订和自动营销。除免费服务外，Fresha还提供付费升级版本Fresha Plus。区别于传统的订阅收费模式，Fresha通过银行卡付款处理和在线预约功能抽取服务费。
Fresha联合创始人Nick Miller发现，美业的传统软件产品存在购买成本高、使用困难等问题，导致商户受低效调度困扰，客流量和营销转化率都处于低水平。而Fresha通过实时在线预约优化、快速在线支付和自动广告投放等技术帮助商家增长销售。
Fresha的个人用户界面类似美容美发版的“大众点评”：用户可以按地点和种类搜索商家，在线预订或与客服联系，消费完成后还能为商家评分。目前，Fresha已经推出App和官网，也可以整合到Facebook和Instagram等社交平台。
目前，Fresha已经在包括英国、美国、加拿大和澳大利亚在内的120多个国家开展业务，与5万家企业客户合。迄今为止，Fresha平台已经处理了约2.5次订单，总价值近120亿美元。
Fresha所处的美业SaaS市场竞争激烈：既存在像Lightspeed POS等行业巨头，也有类似Booksy和StyleSeat等初创公司崛起，而Square和Paypal这类支付界大玩家也正在试水美容界。Fresha认为，自己的核心竞争力是完全免费的产品，先以价格和口碑作为引力建立用户基础，再用数据来支撑长期发展。
据悉，Fresha将利用新资金进一步扩大商家合作基础，着重优化其底座产品在线预订，并开发更多产品线。
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