80多岁的钱婆婆最近遇到一件烦心事。她于今年7月在医院确诊患有脑缺氧缺血等慢性病，出院后在家休养，无意间看到一则电视广告，宣称人参补气胶囊可治疗各种慢性病。出于好奇，钱婆婆就立刻拨打了人参补气胶囊咨询电话。“工作人员说，该药品可以治疗慢性病，并给我寄来了一本《中药传奇》杂志和宣传该药品的收音机。”钱婆婆说。
钱婆婆之前她就患有糖尿病、高血糖等“三高”问题，想通过该药品治疗自身疾病。“听到电视广告和书本介绍轮番讲解人参补气胶囊可治百病，抱着试试看的态度，我就买了3盒。”于是，钱婆婆于8月8日电线盒人参补气胶囊，通过邮寄到付方式，支付了1494元药费。没过几天，电话“营销老师”多次打电话给老人家“洗脑”:该药品需要坚持服用才有治疗效果，现在药品紧俏，赶紧订购还可以享受优惠价。在“营销老师”的鼓动下，钱婆婆再次花费8466元，一口气订购了20盒药品。接下来，钱婆婆服用了10多天，却不见任何效果。当她拨打400电话要求退药时，却遭到工作人员的拒绝，之后电话一直无人接听。
记者注意到，《中药传奇》杂志无期刊号，书中宣称，国药神草三通人参补气胶囊由红参、红参须、生晒参等名贵中药材组成，该药品可以溶解血栓、促进消化，全面提升人体机能，提高免疫能力，在治疗心脏血管疾病、糖尿病等有明显效果。
为此，记者致电400咨询电话了解情况，“此药品只针对会员才能购买。”工作人员说完立即挂断电话，再次拨打时已无人接听。记者在国家药品监督管理局官网中查询到，此药品生产单位为湖南国华制药有限公司，批准文号为国药准字Z20054053。记者致电厂家电话了解到，钱婆婆订购的药品是采神草人参补气胶囊，是由该公司委托生产。那销售此药品是哪家公司呢?记者从快递公司了解到，寄件方是一家福州仓山区晟元瑞康生物公司。在国家企业信用信息公示系统中显示，该企业已被列入市场监管部门经营异常名录。
