原标题：【金融“面对面”工程在线访谈】孝感中行：不断拓宽服务渠道、提升服务水平，助力打造良好营商环境！
今年开展金融“面对面”工程以来，孝感中行迅速成立金融“面对面”工作领导小组，出台了面对面工程工作方案，确定相关责任部门和责任人，落实了清单式管理模式，确保全面提升金融服务质量和效率。具体如下：
今年来已为汉川、应城、孝南、安陆等多家企业投放项目扩能贷款近3亿元。将继续为我市多个重点企业扩能及新建项目提供助力，帮助企业做大做强。
孝感中行辖内各机构通过税务部门对纳税B级以上客户清单逐户开展营销；3月末已向37家企业发放各类贷款超4.5亿元。
一方面积极参加了4次银企对接会；另一方面组织全辖各支行前往当地招商局收集招商企业清单，逐户梳理并开展营销，积极寻找与企业业务合作机会。
及时推出“融易贷、中银E首贷、中银企E贷-银税贷”等多品种普惠金融产品，更方便、更快捷的服务于小微企业。
一方面从开户源头进行严格把控，对于已开立的账户进行严格的定期回访和重检，对存在可疑情况的账户进行及时冻结；另一方面加大反电信诈骗工作的宣传力度，及时堵截涉诈案件。
今年来，孝感中行通过发放宣传折页、广播宣传、开展金融知识讲座等多种形式，多次开展“金融知识进万家、进社区”主题活动。
中行按照“做强传统领域、抢占新兴领域、压退低效领域”的方向，加强场景建设和综合经营业务联动，以加大普惠金融支持、践行绿色金融为主旋律，贯彻新发展理念，更好服务实体经济，支持民生建设和消费升级，推动制造业高质量发展。
积极支持基础设施“补短板”，推进互联互通、新基础设施建设、公共卫生领域及相关配套服务产业；加大支持制造业高质量发展，加大设备更新和技改投入，推动传统制造业优化升级；支持民生建设，包括民生服务供给、民生工程建设、民生消费品制造。
重点支持互联网、大数据、人工智能，跟进5G网络建设与布局，优选互联网、大数据、人工智能新兴领域。
加大对普惠型小微企业的资金支持力度，根据普惠型小微企业的实际需要开发有针对性的金融产品，提供个性化金融服务，实现金融资源精准投入，加强孝感中行普惠金融服务能力。
积极发展绿色金融，坚持可持续发展，积极支持环境改善的经济活动，加大绿色金融服务创新力度，推动绿色贷款持续健康发展。
▪指中国银行向客户提供的一种灵活便捷、可循环使用的授信产品。只要授信余额不超过对应的业务品种指标，无论累计发放金额和发放次数为多少，均可快速向客户提供短期授信。
▪授信额度适用于期限在一年以内(含一年)的各种授信业务。授信额度采用信用放款或担保方式，凡属于中国银行授信对象的独立企业法人客户均可按规定核定授信额度。
是基于客户提供的优质房产抵押品进行自动估值，为小微企业提供的自动审批、随借随还的贷款产品。针对房产抵押的小微企业提供流动1年或3年期资金贷款，该产品额度不超过人民币1000万元，抵押贷产品线上审批，在线提还款，且优惠利率专项支持。
该产品以中小微外贸企业为主要对象，结合企业的纳税销售、进出口、出口信用保险投保情况以及结售汇、本外币存款等数据，为企业核定预授信额度，另外“中银楚贸贷”产品利率低至3.85%。
▪指客户授权中行获取其经营实体的纳税数据并通过线上渠道向中行发起贷款申请，中行综合其纳税数据、经营数据、信用数据等各维度信息进行在线贷款审批，在线开展贷后预警监控，客户可在线签署贷款合同、在线用款、在线还款，用于满足其生产经营过程中资金需求的贷款产品。
▪该产品担保方式为信用，贷款额度最高50万元，客户可选择按月还本付息、按月付息到期还本的还款方式，同时支持随借随还。
2020年底，北京路支行成为孝感中行首家新V5.0版装修试点网点，该版本在网点厅堂环境上进行了进一步优化布局，为客户提供更加智能、隐私、快捷的金融服务。今年还将按此标准进行两个网点的装修，随后几年将在全行全面铺开。
依托中行强大的科技支撑，强力推进手机银行走进客户日常生活，把手机银行变成“流动、便捷的银行网点”，做到足不出户、银行业务办理尽在手中。
2021年来，孝感中行围绕网点流程改造，聘请专业公司对全辖网点进行一对一跟踪培训辅导，同时通过建立考核机制，突出结果导向，奖优罚劣，全员整体服务意识和服务水平有了明显提高。
▶中国银行孝感分行是中国银行总行旗下的二级分行，成立于1985年。经过36年的发展，目前内设12个职能部门，下辖5家县支行和22家经营性机构，共有在岗员工450余人。
▶近年来，该行紧紧围绕孝感市发展战略，坚持自身发展和服务社会并重，不断加大支持经济发展力度。
