堪萨斯州的一个地方警察部门表示，他们看到了似乎来自Apple Watch设备的意外呼叫，这些错误的呼叫将资源从实际的紧急情况中抽离。据当地媒体Fox Kansas City报道，Overland Park警察部门抱怨说，他们收到的意外电话太多，以至于让人分心。当局说，奥弗兰帕克的911中心通常每小时收到约250个紧急电话。
“发生的情况是，当人们在睡觉或运动中走动时，他们会让Apple Watch进入紧急模式。”警长Jim Sutterby表示：“在不知情的情况下，手表实际上会拨打911。”
问题似乎出在Apple Watch的“SOS紧急联络”功能上，如果按住侧边按钮一段时间，它会自动呼叫当地紧急服务。用户可以通过在他们的Apple Watch设备上放置一个保护壳，或通过定制或禁用紧急求救功能来缓解这一问题。
然而，该功能在紧急情况下可以成为真正的救命稻草，所以建议用户保持该功能。自Apple Watch首次亮相以来，不断有关于该设备向遇险用户提供帮助的报道。
堪萨斯城当地警方表示，Apple Watch用户如果意外给当局打了电话，不应该挂断。相反，他们应该告知调度员，这个电话是无意中打的。
这并不是Apple Watch的安全功能第一次给当地应急人员带来问题。2018年，加州一家苹果维修和翻新工厂的工人每天会意外拨打911约20次。虽然苹果公司或地方当局没有明确说明，但人们认为可穿戴设备的SOS功能是造成错误呼叫的原因。
