最近又是春节又是情人节的,不少人都会给爱人送礼物,扬州的丁先生也不例外,他瞄准了“口红机”中的奖品。
不久前,丁先生夫妇在商场逛街,妻子看中了口红机里的一款奖品某国际大牌的气垫粉底。
“你玩家眼睛是干什么的啊?送的那个盒子上面就写的是气垫粉底替换芯,写的英文自己看不懂,你怪谁?!”电话中,“口红机”商家态度强硬。
而丁先生认为,“口红机”展示的样品只是包装盒看不到实物。一般顾客不会注意英文说明,奖品标签也没用中文注明替换装,这明显是在误导消费者。
最终商家承诺会在近期提供粉底的专用化妆盒,但态度却十分不友善。“这个机器我请你以后不要再玩了 ,我从来没见过像你这么事情多的顾客。”
对此律师表示,进口商品必须配有中文说明,如果商家故意混淆化妆品是套装还是替换装,则行为涉嫌欺诈,消费者可以举证维权。

