解决方法：
使用“邮件连接诊断”来检查您的互联网连接或者电子邮件帐户的状态。
1、选取“窗口”》“连接诊断”。
2、检查状态信息，然后尝试解决任何问题。
3、若要查看“邮件”尝试连接时的日志信息，请点按“显示详细信息”，然后点按“再次检查”。
4、检查互联网连接：如果“连接状态”显示了红色圆点，那么“邮件”无法连接到互联网。点按“网络诊断”以获取帮助来解决问题。
5、检查您的电子邮件帐户：如果帐户显示了红色状态圆点（已连接到互联网时），则帐户提供者的邮件服务器或您的帐户设置可能出现了问题。请按照“详细信息”栏中的指示进行操作。若要查看“邮件”偏好设置的“帐户”面板中的帐户，请连按“详细信息”栏中的文本。
6、完成后，请点按“再次检查”以查看您的操作是否已解决问题。
7、如果问题仍未解决，请联系您的帐户提供商以验证您的帐户详细信息和设置。
如果您联系“Apple 支持”来解决与“邮件”相关的问题，可能还会要求您选择“记录连接活动”复选框。选择后，系统会在您使用“邮件”时收集诊断信息，以帮助“Apple 支持”了解并解决“邮件”问题、检查电脑的问题，并帮助改进 Apple 的产品和服务。收集的诊断信息可能包含个人信息，包括您的电子邮件内容。如果将其发送给 Apple，Apple 会根据其隐私政策使用此信息，并且不会与任何其他公司共享。
若要在 Finder 中查看日志文件的文件夹，请点按“显示日志”。将日志文件提供给“Apple 支持”后，请取消选择此复选框以关闭连接活动记录。您不妨删除日志文件，因为它们可能会过大。
这就是使用“邮件连接诊断”来检查您的互联网连接或者电子邮件帐户的状态的方法了，经常使用邮箱接收邮件的用户，快去检查一下自己的邮箱吧。
