原来，罪魁祸首在于 Mac 没有序列号。有人可能会问怎么会有没序列号的Mac 存在呢？恰恰他就赶上了。有时候，有些Mac在一次更换主板之后，序列号就没了。
这台没有序列号的Mac 一直以来都工作正常，甚至在直到最近一段时间之前，”信息”应用都能正常工作。后来他把电脑送到苹果售后之后，客服人员用了一个”苹果授权服务提供商”专用软件，给这台Mac 重新写入了最初的序列号（盒子标签上的序列号），问题立刻就解决了。
至于这个问题到底是什么原因，似乎没人能说清楚。不过客服还是给出了几点可能性：
也许是 iMessage 协议或者说”信息”应用的一个新功能，让他们只能在拥有正确序列号的 Mac 上工作;如果真是这样，那么这也许也是苹果打击”黑苹果”的一种方法;
还有一种可能，就是 iMessage 一开始就没打算支持没序列号的 Mac，只是最近才开始强制执行;最近出现的一种Bug 也不是没可能。
这就是小编给大家提供的解决方法了，如果用户们遇到了这种问题，那么就先检查一下自己MAC上的序列号还在不在吧。
