国内产品带来新的消费趋势

线上大促的数据均呈现 国货正当红 的现象。以京东公布的 618 销售数据为例，家居产品有超500个国货品牌成交额同比增长超300%。广东省定制家居协会副秘书长蒙辉告诉记者，目前，家居类 洋货 在整个行业里占据非常小的份额，且局限在一些品类的高端领域，消费者已过了盲目追求舶来品的阶段了，由于国货产品已达较高水平，群体更愿意购买国货。

市场

消费群体观念转变 国潮 赢得巨大空间

电商今年上半年最大的促销战绩家居行业贡献不少。从各平台为家居行业所设置的 特别战术 可窥探到当下主要消费群体的动态与偏好。业内人士认为，这种定点定时 抢客流 的操作，实际上就是品牌们为下半年的大促打下的坚实铺垫。天猫 618 聚焦本地化策略，推出的 靠谱计划 汇集了红星美凯龙等40个家装行业品牌;京东侧重下沉市场居家场景化，推出一站式的空间解决方案;抖音与快手也打造精选国潮好物的新势力概念。蒙辉告诉记者，家居家装是房地产下游产业，消费者和买房人群高度重合，有机构调研中国平均买房年龄约在30岁左右， 家居家装行业一直都是在和每个时代的年轻消费群体打交道 。在蒙辉看来，能否把握住年轻主力人群的消费模式与心理，是未来行业需要探讨的重要事情，今年 国货 的受欢迎算是一个很好的契机。

国货 代表之一的尚品宅配相关部门负责人向记者表示，随着时下各类受追捧的国潮品牌层出不穷，他们发现，若将 国潮跨界 运用于产品底蕴与设计，并结合产品本身的功能性来呈现，市场反应会特别热烈。 实际上 90后 95后 对于传统文化的接受度很高，但同时审美标准也高。消费者更看重产品最终呈现的整体效果，以及是否有更多可选项，仅停留于概念的表述是无法真正打动他们的 。

趋势

年轻化 战略布局 侧重多元化消费场景

从今年年初开始，市场上不少传统的家居头部企业都明显地亮出 年轻化 的招牌，从更换代言人到产品设计偏好等都可看出。这当中包括有两个重要部分，首先是消费场景的多元化。对于新兴的年轻消费群体来说， 参考前人购买经验 已然不太适用，他们更偏好 不从众也不将就 的购买模式，不想花费太多时间去考证产品，但却要求保持选择与自我审美高度匹配，这种消费心理唯有多元化以及场景化的模式，才能制作出 对胃菜 。

其次是售后服务的专业化。在传统的消费链当中，售后这一部分往往被忽略了。土巴兔公关总监李旭青告诉记者，数据显示，2021年使用互联网装修产品及服务的用户同比增长106%， 90后 00后 逐步成为装修的主力消费人群，他们对互联网服务的接受意愿度更高，且追求方便舒适的生活， 虽懒但精 成为这一代装修用户的显著标签。 目前我们更集中从用户痛点入手，比如推出全新保障体系 装修保2.0 ，涵盖了先装修后支付、第三方质检、陪同签约、正品辅材、建工意外险等保障措施，对于增加用户售后安全感有积极的作用 。在李旭青看来，多元的场景是可以围绕 安全感 来形成的，年轻人群正需要这些。

记者观察

被互联网 种草 后实力的沉淀很关键

蒙辉表示，中国家居绝大部分市场还是由国内企业所占据，家居家装品类基本上是以国货为主，只不过品牌是不是以 国货 为营销点因企业而异。记者留意到，无论是行业头部还是新兴品牌，共有的 动作 是在互联网上全面制造并输出各类花式 种草 内容，包括顶流KOL探店、百大UP主家居测评、Vlog小剧场、直播抽锦鲤派优惠等。其中也包括跨界的品牌联动，目的是共享合作双方的私域流量。记者认为，从形式与诚意来看，家居家装行业都很给力，但这种营销轰炸过后，犹如大浪淘沙，最终品牌的硬实力，包括产品力与服务力等，才是最终留住客户群体的关键。毕竟在网络大促巨额交易量面前，退单率往往是容易被忽略的参考值。

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