近日,南京广播电视台以《宝格丽项链“表里不一”“粉18K金”疑误导消费者》为题对消费者贺女士在南京德基广场BVLGARI(下称宝格丽)专柜购买的金链变白一事进行了报道。
宝格丽鉴定报告称 ,“评估为无法修复,项链和吊坠整体磨损划伤,疑似接触汞或化学物质后变色发白变脆断裂。”另外,宝格丽工作人员称,“贺女士这条项链属使用不当,不能提供维修、退换服务。”
值得注意的是,江苏省黄金珠宝检测中心的鉴定结果显示,“项链变白不是由外来汞等化学原因导致。”
江苏省黄金珠宝检测中心主任朱德茂称,“宝格丽称遇汞变白,完全是瞎说了,褪色是因金属镀层附着力不够造成的。”
中国经济网记者致电宝格丽上海公司总部,工作人员称,“只能实名转接,无法帮助记者联系相关负责人。”
2012年3月,消费者贺女士在南京德基广场宝格丽专柜花费65200元,购买了一款粉18K金钻石项链。只戴了一个月就出褪色变白、断裂等问题。
贺女士的代理人杨鸿告诉中国经济网记者,“ 贺女士多次到宝格丽专柜寻求退换服务,宝格丽员工态度傲慢,推脱说是贺女士个人佩戴不当,接触汞或化学物质导致变白,拒绝为贺女士退换。”
“宝格丽上海公司检测结果是:吊坠可能接触了汞或含水银的物质后变色变脆断裂,属使用不当,并且不能维修。要其自行取回送检项链。”杨鸿说。
杨鸿对中国经济网记者表示,“贺女士花了6万多元买的项链,只过了两年就出现变白、断裂不能佩戴,贺女士不能接受宝格丽处理结果,向江苏省黄金珠宝检测中心提出鉴定申请,将继续进行维权。”
中国经济网记者在江苏省黄金珠宝检测中心报告中看到,“样品变白不是由外来汞等化学原因导致。”与宝格丽公司的检测结果大相径庭。
江苏省黄金珠宝检测中心主任朱德茂称,“贺女士项链变白肯定不是接触了汞,宝格丽完全是瞎说了,宝格丽评估的人肯定不是制造商。”
朱德茂解释称,“校对现在的颜色应该是18K金的本身,而项链外面的脱落的颜色实际上是一种金属镀层,由于制造工艺的问题,这层金属镀层的附着力不够,所以在项链佩戴过程中可能因为正常摩擦而导致褪色变白。”
“宝格丽这款项链的镀层毕竟不是和原来基底一体的,它是附着在项链上面的,附着的只是一层,如果某个段落有个点脱落的话,镀层就会迅速的全部脱落。” 朱德茂告诉记者。
朱德茂对记者表示,“宝格丽项链附着工艺的制作时间可能存在问题,导致附着力不行,道理上讲不应该出现变白的情况,应该是工艺问题,合格产品至少能戴上十几年。”
“宝格丽是为了使项链呈现出粉色,所以增加了镀层,才有所谓的‘粉18K金’出现,但镀层工艺没有达到合格要求”。朱德茂。
中国经济网记者查询《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》发现,K金饰品只有白色K金、黄金K金、双色K金、彩色K金和镀白色K金5种。并无“粉18K金”这种说法。
业内人士对中国经济网记者表示,“目前国家只允许镀白色K金有镀层,粉18K金说法不符合国家规定。”

