编者的线日，在“追着阳光去台州”百天千万游客游台州活动上海启动仪式上，《台州文旅振兴十一大计划》发布。包括台州市所有国有A级景区面向全国游客免费开放，推出3亿元文旅惠民大礼包，打造台州文旅特色旗舰店，发行“台州畅游卡”，推出医护人员感恩计划，推进长三角百万人游台州，力促万名台湾游客游台州，推出多彩研学游、超级IP产品、民宿特惠礼包和文旅嘉年华。事实上，近年来，我市一直在积极打造文化发展高地和最佳旅游目的地。去年，我市文旅系统抓重点、补短板、推改革，启动实施“八大工程”，努力探索具有台州特色的文旅高质量发展之路。《台州文旅振兴十一大计划》的提出，是台州文旅行业实现再次发展的新机遇。
今起，本报刊发《关注台州文旅振兴特别策划》，从景区、产品、民宿、推广四个角度，关注我市文旅行业发展取得的成果和未来的走向。
春暖花开，万物复苏。自3月28日开始至4月底，台州75家国有A级景区面向全国游客免费开放，台州旅游市场逐渐回暖。
4月4日，春和景明。国家5A级景区神仙居人头攒动，迎来了今年第一个“超级客流日”。浙江神仙居旅游集团有限公司副总经理陈浩泽告诉记者，神仙居于2月下旬重启接待游客，“一开始冷冷清清的，几乎没什么游客，我们就做了一些活动来带动客流量。最先，为了感恩医护人员的付出，我们推出了全国医护人员全年免费游活动。随后，我们就针对仙居当地市民推出了为期一个月的免费游活动。交通管制开放后，为了激活仙居的旅游经济，我们又推出在4月底前，包括神仙居、淡竹休闲谷、皤滩古镇等多家A级景区在内的对全国游客免门票活动。”
在免门票活动的推动下，仙居各大景区的游客逐渐多了起来。“特别是清明小长假期间，神仙居游客猛增。为了保证游客的安全以及游玩质量，景区于12点前便进行限流，禁止游客进入景区。”陈浩泽说。
受疫情影响，游客中少了旅游团，多以家庭为单位，或者同事朋友几人成行自驾游。有一位来自椒江的王先生带着一家老小17口人，浩浩荡荡地来到神仙居。“我们家都是在外地做生意的，姐姐家在云南开超市，小舅子一家在东北经营木材，一年只有过年那么几天回家团聚。今年虽然受疫情影响都没出门，但也是十几年来整个家族最长时间的团聚了。随着疫情得到控制，我们打算清明小长假结束后各回生意岗位，正好神仙居景区免费，全家人一起来玩一下。”王先生说。
据统计，清明小长假，神仙居旅游集团旗下各大景区三天游客接待量持续攀升。4月4日到4月6日，旅游集团总接待游客109870人次，其中神仙居景区入园数为46035人，市外游客占63.7%，省外游客占37.5%。
4月6日是清明小长假的最后一天。下午2时，位于临海市区的台州府城墙下检票口处仍然排着长长的队伍，戴着口罩的游客们正等待着景区工作人员的防疫检查。从城墙底往上看，阶梯上，三三两两的游客或奋力上爬或驻足拍照，沉寂数月的古城墙呈现出一派热闹景象。
另一边，位于台州府城文化旅游区的紫阳街也是人来人往，一改往日冷清模样：带着孩子的年轻父母，手挽手的亲昵情侣，穿着古装在樱花树下拍照的年轻姑娘……大家有说有笑，享受着大好春光。
临海市文化旅游集团公司工作人员尹思然表示，自景区免门票活动开展以来，台州府城文化旅游区客流量有回暖趋势：“4月4日，旅游区总游客量45228人；4月5日，旅游区总游客量47247人；4月6日，旅游区总游客量44606人。虽然客流量比不上往年小长假，但比3月份的冷清好了很多。”
记者还了解到，自3月底开始，除了仙居和临海，我市其他大大小小的景区客流量也在有序恢复中。天台山旅游集团有限公司工作人员表示：“天气好的周末，天台山风景区散客很多。特别是清明小长假期间，路边停满了私家车。”
随着游客流量回升，景区周边的餐饮、住宿行业也渐渐苏醒。4月6日下午3时，招待完最后一波客人，位于紫阳街的白塔桥饭店店主徐军终于闲了下来。许久没有这么忙碌，徐军感到有些疲惫，但脸上难掩喜悦之情。
白塔桥饭店于3月20日重新开业。“刚开始营业的那几天，基本没什么客人上门吃饭，后来慢慢有一些老顾客过来。”讲起半个月前的惨淡，他有些失落。
有着百年历史的白塔桥饭店是紫阳街的老字号。徐军坦言，自己接手饭店以来，店里生意从来没有这么冷清过：“疫情没有发生时，我们平时一天营业额可以达到两三万元，前段时间只有七八千元，直接少了三分之二。”
店里原先有30多个员工，他只召回部分开工。所幸，自景区免门票活动以来，紫阳街的客流量逐渐增多，店里的生意也逐渐好转。“清明小长假，店里的营业额就很不错，希望这种良好的势头可以一直保持下去。”徐军说。
“店里已经开业半个月。刚开始，除了双休日有点生意，工作日基本没什么人。”没顾客时，张文英只得坐在店里发呆，“有时候盯着门口半天，也没一个游客路过。以前，周末跟周三来我们店里吃面的人很多，顾客时常需要等位。”
让张文英高兴的是，近日，紫阳街的游客多了起来，小店也逐渐恢复昔日的热闹。“希望疫情快点过去，大家的生活都恢复正常。”她说。
这是一家2000多平方米的民宿，白墙黛瓦的现代建筑，大小不一的石头堆砌成的围墙，宽阔的落地窗……民宿一共有17个房间，每个房间面积都在60平方米以上，里面还打造了各种各样的活动区块。
往日，这里是乡村亲子度假的好去处，一到周末就会有许多来自全国各地的游客过来放松、居住。一场疫情，让“和宿·山麦”关闭了近一个月。
杨勇告诉记者，自己是2月23日恢复营业的，但一直到3月中旬才迎来首单生意。“是以前的老顾客，台州人。”之后，店里陆陆续续接到一些订单，基本以台州市内为主。
3月底，神仙居景区开始对全国游客免门票开放，杨勇接到的住宿订单也跟着多了起来。“景区免费，高速免费，我自己也做了一些优惠活动，温州、宁波、上海、江苏、杭州的客人都来了。清明小长假，有两天我们店里是住满顾客的。”
虽然生意有所好转，但和疫情之前相比还有一定差距。杨勇很清楚，民宿行业虽已复工，但回归正常营业、达到止亏，仍需要很长一段时间。
该品牌负责人陈文斌表示，2月中旬就一直关注着服务行业的复工复产，并与当地相关部门积极沟通，深入了解政策文件。在做好一切准备工作后，3月初，“寻山联社”旗下所有民宿重新恢复营业。
停业期间，陈文斌每天为损失的营业额着急。恢复营业后，这份焦虑仍然没法彻底解除。“刚开始营业的时候，根本没有客人来住。”陈文斌说，“景区免门票等活动开始后，民宿入住率高了一点。到清明小长假期间，订单增加了很多。”
眼下正值游玩好时节，我市各地A级景区推出的免门票活动，对于宅在家里两个多月的市民来说，无疑是一个好消息。连日来，台州各景区的游客流量均有增加。为了避免“防疫”和“开放”冲突，除了做好测量体温、实名登记、检查健康码等基础工作之外，台州各景区还纷纷根据当地的实际情况，采取一系列有效举措，比如对景区工作人员进行专业防疫培训，一天三次对景区做好全方位消毒；采取网上实名预约，实行限流，控制每天进入景区的人数；开启智慧景区平台，定位游客实时轨迹等等。
这些措施都是配合当下疫情防控的需要，也体现了景区开放的有序原则。但是，在走访各个景区时，我看到小部分游客为了更好的享受春光，存在过了检票口就脱下口罩的行为，这是不可取的。虽然目前疫情防控形势一片大好，但还没有彻底解除，病毒传播风险仍然存在。景区有序开放，游客也须绷紧“安全弦”：出游前不妨查看景区通告，避开人流高峰，合理安排游程，切忌人流聚集；出游时，不但要配合景区做好扫码登记、佩戴口罩等措施，在游览的同时也要尽量避免聚集，陌生游客之间更要主动拉开距离。
景区重新开放，游客逐渐增多，疫情防控不可放松。我市各大景区纷纷出“妙招”，将这项工作做实做细。浙江神仙居旅游集团有限公司副总经理陈浩泽表示：“为了做好景区防疫工作，在景区开放前，我们就对所有的工作人员进行了专业的防疫安全服务培训。除了每天三次常规的景区消杀工作外，景区对每个入园游客都进行了体温测量，还实行提供个人身份证明、健康证明、移动轨迹证明等入园措施。”
为了能够对客流量进行准确预判，增加游客假期出游体验感，神仙居旅游集团在景区开放、员工和游客行为规范以及过程流量控制等方面也做了不少努力。“在流量控制上，景区采取网上实名预约、总量控制、分时分流、分区域开放、语音讲解、数字导览等措施减少人员聚集。4月5日，神仙居景区在预约入园人数达到核定人数时，集团及时发布消息宣布限流闭园，最终实际入园人数为18073人。”陈浩泽说。
此外，该集团还应用智慧景区平台，将景区核心游览区分为三大区、五大环，对景区内游客游览轨迹进行实时定位，闭环管理，有效调控各区块具体客流量，确保景区全域客流均衡不密集，降低防疫风险。
“清明小长假前，神仙居旅游集团还开启了节假日接待模式部署，在确保防疫要求的基础上，尽可能地保证游客享受到的景区服务质量不降低。”陈浩泽介绍。清明小长假期间，神仙居景区共安排安保人员157名，接驳车56辆，并启用临时停车场3个，增加5000个停车位。
在防疫工作上，临海各大景区也下了不少功夫。临海市文化和广电旅游体育局党委书记、局长王荣杰表示：“为确保安全，各景区配备了充足的额温枪、消毒液等防疫物品，全面落实防疫措施，景区全体员工也都进行了专业的防疫安全服务培训。”
以台州府城文化旅游区为例，该区工作人员表示：“第一，我们对景区实施定期消毒，并对所有复工人员进行14天的轨迹查询和体测管理，掌握员工动态；第二，在景区每个出入口，我们都安排了工作人员进行信息登记、实名制购票、体温监测等举措，实行分时、间隔放行入园，每日游客接待量不超过25000人，每小时接待游客量不超过3000人；第三，我们的信息中心对景区进行人流量监测，一旦出现人流量即将超过承载量的50%时，我们会立即告知游客中心及各出入口，暂缓售检票以进行限流，同时利用景区广播，引导游客分散到就近的各出入口，避免游客过分集中。”
4月10日，追着阳光去台州——百名天台人台州市区一日游首发团启动。135名来自天台的游客来椒江享受美好春光。
一大早，家住天台县绿洲玫瑰园的袁相月老人坐上大巴车，与其他天台游客一起向椒江出发。此行他们游览的是椒江江滨公园、海门老街、吴子熊玻璃艺术馆和台州湾野生动物园等景区。
游客们结伴而行，最先抵达椒江江滨公园。大堤外，江水滔滔，舟船竞渡。“这是浙东千里海塘纪念碑，21米高。我市多台风，用3年时间建起一座1020公里长的海塘，用于防台御潮。这是浙江水利事业发展的见证和江滨公园的标志性景点。”浙江华夏国际旅行社董事长陈春芳说。
之后，首发团来到海门老街。这条浓缩了一个多世纪风风雨雨的老街，保留了不同时期的建筑风格。街两侧的房屋以双层居多，错落有致依次排列开来。有些房屋前店后坊、中间客堂、楼上卧房，是典型的江南建筑风格布局。
“我呆在家里4个多月了。这次出门游览，感觉很好。椒江有些景区我一直很想游玩，这次体验很不错！”天台县平桥镇下王村村民王国杰说。
当天上午的最后一站，安排参观吴子熊玻璃艺术馆。79岁高龄的吴子熊大师早早迎候在门口。行走在艺术馆里，游客们流连忘返。尤其是摆放一楼展厅的、一件题为《国魂——南山》的抗疫玻璃艺术雕刻的新作品，深深吸引着他们。
下午，他们来到台州湾野生动物园。该园位于台州湾集聚区东部新区聚海大道最北端，占地698亩，拥有动物种类200多种。这是动物园恢复开放后迎来的首批团队游客。在海狮表演区，众游客兴致勃勃地观看了精彩的海狮表演。海狮憨态可掬的样子，给他们留下很深的印象。
市文化和广电旅游体育局有关负责人介绍，华夏国旅组织的游览活动是我市文旅行业多样复工特别行动的其中一块。相信会有越来越多的市民走出家门，投身大自然尽情畅游。
