4月份以来，手机进入一个销售的白热化竞争境地，单4月仅4个品牌就6场新品线上发布会。作为手机品牌的领头羊，新品发布和销量已跑在前面的小米10系列、华为P40系列，单品单型号月销量均突破10万台，就连最近新品发布一直默默无闻的苹果手机在信通院的统计数据里，3月份也出货250万台以上。
这种行业领头羊品牌集体新品倾轧的现象，更给目标细分市场的诸如魅族、努比亚、黑鲨等品牌较大压力，这些品牌要想在大众手机市场获取流量和用户，有了更大的挑战。
面对被“瓜分殆尽”的市场，要想最小成本地守住份额，笔者在“华为P40将上市，“魅族们”怎么办”一文中从成本、开发市场、守住老客户等角度做了一些思考。今天，我们借助互联网工具，从社群营销来简单聊一聊，这些品牌必须要经营好及如何经营好社群营销。
社群营销，从小米开始，很早就在经营“米粉”，这可以说是手机企业中最早的正式经营社群营销的品牌，它针对一个非正式组织输出一个统一的价值观，让参与社群的人有存在感和归宿感。
手机市场是一个大市场，手机产品越来越刚需，换机周期也越来越短，一度被业界解读为快速消费品行业。然而，这也是一个红海市场，失去了大众化品牌美誉度优势，就只能深耕细分市场，以图东山再起。
众所周知，魅族以黄章精益求精的工匠精神和完美的音乐品质著称，当年因此吸引了不少粉丝，后因资本的参与而被迫拉低身价，扩大规模，最终做成了四不像品牌。
努比亚，原中兴旗下的子品牌，一直强调年轻时尚，“be yourself”，追星星的孩子，也火爆一时。但后续品牌扩张，宣传更重于硬件，陷入了硬件跑分或设计的死漩涡，注定解不开品牌推广的谜团。
这些品牌之所以能够在残酷的市场中存在，就在于他们还有较大的粉丝群体，也可能是类似于罗永浩的“情怀”，如果不对品牌基因下的这些要素加以利用，那对于品牌而言，简直是暴殄天物，是犯罪。而能结合这些的，很重要的营销手段就是社群营销。
社群营销最重要的一个要素，就是要有一个偶像级的图腾存在，我们也可以把这个图腾理解为一个形象的“ip”，比如小米的雷军，当年360的周鸿祎，魅族的黄章，这些都属于创始人的个人品牌IP，除了个人的品牌“张扬”，所属公司的品牌也可以被打造，被输出核心价值观，比如华为的高科技，国产一哥，oppo的音乐，年轻态，vivo的拍照，时尚化等特征，产品的特性鲜明地给品牌增加了烙印，这也能向用户输出价值观。
有了统一的价值观，还要对品牌的用户或潜在用户输入场景化的建立，比如华为的商务场景，vivo休闲娱乐场景，这些场景的建立，有助于加强社群用户对品牌的感知并有较强的参与愿望。
持续的价值输出，需要品牌厂家有针对性地运营，比如理念的输出，场景的策划，活动的创意等。这些不是简单地在品牌的市场部门来完成的，而是市场社群部门联合线下经销商一起来实现，像小米的“小米之家”运营那样，这甚至是市场部最重要的工作。
社群营销需要经销商充分参与进来，品牌商是发起者，它承担品牌归属、强化动作，并及时形象地解决售后服务及整体市场的价格管控，而经销商则负责重要的落地环节，临门一脚的成交，社群的引流及壮大，二次销售的转化等工作必不可少。
社群营销的目的都是为了实现价值。作为商业品牌而言，它不是公益机构，它更需要潜在用户实现购买，需要已使用的用户说好再到裂变，自发地成为品牌的宣传员。
建立社群的参与人员（粉丝）的忠诚度和裂变，可以说，这是社群营销的根本，往往这个根本的成交落脚点在经销商。
所以，魅族等厂家要想做成功，品牌要发起，有意识地建立品牌IP，并组织运营，联合经销商转化、裂变，最终达成销售。只有通过社群营销，将公域流量变为品牌私域流量，并不断孵化，壮大，才能最小成本地实现品牌销售的突围。
