前言：疫情之下，全国各大行业纷纷遭遇重创，酒店业更是首当其冲地面临生存危机。“活下去”成为最质朴、最关键的目标，深圳东方银座集团深入解读酒店发展现状，剖析酒店改革关键所在。
历年来，春节一直被酒店行业誉为“最佳黄金周”，每逢新春佳节，全国各地酒店通常呈现出“一房难求”的状态。然而今年的现状却是另一番景象，在疫情大肆蔓延的态势下，酒店的入住率直线下降至“冰点”，三亚、沈阳等热门旅游城市更是上演了一幕幕“空城”景象，据相关数据显示，全国一月份酒店入住率达到70%，而二月初该数据直线%。
惨不忍睹的数据让酒店行业面临寒冬，众多酒店品牌纷纷寻找“破冰”之法，深圳东方银座集团， 1997年起步于酒店行业，经过二十余载的飞速发展，集团旗下涵盖地产、国际酒店、商业广场、文化等多元化业务，成为大型国际投资控股集团。目前，东方银座在全国运营着6家高星级酒店，遍布深圳、沈阳等多个大型城市，为每一位客户提供最温馨、最高贵的服务。作为酒店行业的元老级企业，东方银座在酒店运营发展上自然独树一帜，值得众多酒店品牌学习探讨。
深圳东方银座集团认为，能否满足客户需求是酒店发展最为关键的一步。客户需求是多样的，这就考验酒店硬件设施及管理是否细致周到。东银旗下的每一家酒店均具备总统套房、大使套房、行政高级套房、豪华套房等481间会议商务客房，供不同需求的客户入住，酒店餐厅每天都会呈现美系牛排、欧系红酒、日系料理以及当地特色菜肴，满足每位客户的“胃”体验。此外，酒店配备有先进的音响视听设备和专业的照明器材、同声翻译系统，康体中心、恒温游泳池等各项设施，设施齐全，服务周到，是东方银座旗下酒店口碑爆表的不二法宝。
此外，浓厚的企业文化也是东方银座集团旗下酒店备受好评的原因。多年以来，东方银座倡导“涵养一生高贵”的品牌理念，号召每一位员工用最饱满的热情，最温柔的态度服务每一位客户，集团更是与法国三大酒店运营商雅高集团强强联手，学习西方精细化管理，让酒店运营更上一层楼。
随着各地解除封城令逐步实行，酒店行业的春天即将来临，东方银座将与众多酒店品牌一起，共同推出更高贵、更贴心的酒店服务
