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審聽用戶語音Facebook重蹈覆轍?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-23 05:22:27    浏览次数:18
导读

  問題帽子一旦戴上之后,就很難再摘下來,Facebook之於隱私便是如此。2018年是Facebook的至暗時刻,到了2019年,這種被拉黑的情況還要時不時困擾Facebook。從用戶信息到音頻轉錄,Facebook的“改過自新”越來越難以讓人信服。可怕的不只是隱私泄露,而是問題頻發背后,科技巨頭們不可撼動的話語權。  Facebook又站到了

  問題帽子一旦戴上之后,就很難再摘下來,Facebook之於隱私便是如此。2018年是Facebook的至暗時刻,到了2019年,這種被拉黑的情況還要時不時困擾Facebook。從用戶信息到音頻轉錄,Facebook的“改過自新”越來越難以讓人信服。可怕的不只是隱私泄露,而是問題頻發背后,科技巨頭們不可撼動的話語權。

  Facebook又站到了隱私風口上。當地時間13日,彭博社、CNBC等多家外媒報道了Facebook對用戶語音進行人工審查的消息。知情人士透露稱,Facebook雇用了數百名外部承包商,讓他們收聽和記錄其服務用戶通過Facebook Messenger聊天平台進行的特定語音對話片段,目的是為了改善人工智能技術。

  從2015年開始這一行為的Facebook沒有不安,不安的是那些負責審聽音頻的合同雇員,“這種做法讓我們感到惶恐”,因為他們不知道錄音是在哪裡錄制的,也不知道是如何獲得的。這些人因為害怕失去工作而要求匿名。

  這距離Facebook與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解還不到一個月。上月24日,Facebook宣布與FTC達成50億美元的罰款協議,以終結FTC對Facebook 8700萬用戶信息泄露事件的調查。除了50億美元的罰款,根據和解協議,Facebook董事會將成立一個獨立的隱私委員會,“在影響用戶隱私的決策上,取消Facebook CEO 扎克伯格的無約束控制權”。

  Facebook也沒有藏著掖著,坦白自己一直在轉錄用戶的語音信息,並表示將停止這種做法,在接受CNBC採訪時,Facebook發言人表示:“與蘋果公司和谷歌一樣,我們已經在一個多星期前暫停了對語音信息的人工審查。”並特地指出,受影響的用戶是自己選擇了Facebook Messenger應用中的選項。就這一行為影響的用戶范圍及是否告知用戶等問題,北京商報記者聯系了Facebook媒體聯絡中心,不過截至發稿還未收到具體回復。

  的確如Facebook所言,在審查用戶語音方面,它不是唯一一個吃螃蟹的。亞馬遜、谷歌和蘋果都已經或正在採取同樣的做法,目的也都基本一致,希望能借此提高旗下語音產品的語音識別能力。

  暫停並不是問題的終點。對於Facebook來說,隱私問題早已是家常便飯,上周四,據路透社報道,聯邦上訴法院駁回了Facebook希望撤銷一項集體訴訟的申請。該訴訟聲稱,Facebook未經用戶同意,非法收集並存儲數百萬用戶的生物識別數據。這一裁決,或將使Facebook需要向原告支付可能高達數十億美元的損害賠償。

  如今,擺在Facebook面前的還有監管日益嚴格的高壓。周二,FTC主席西蒙斯表示:“如果有必要,我們會通過撤銷以往並購交易的方式分拆大型科技公司。”Facebook首當其沖。外界分析稱,如果真的要分拆科技公司,最難的應該是Facebook。目前,Facebook共擁有四大社交產品,全球用戶超20億。而FTC也在調查中發現,Facebook共計收購了一百余家科技創新型公司,他們有理由相信這些收購行為是為了“提前消滅競爭威脅”,而這已經嚴重違反了市場公平競爭原則。

  “2018新聞傳播學院院長論壇”11月10日在廈門大學舉行。人民日報社副總編輯盧新寧,福建省委常委、宣傳部部長、秘書長梁建勇,廈門大學黨委書記張彥,教育部高等教育司司長吳岩等與會並致辭。

  由國家互聯網信息辦公室和浙江省人民政府共同主辦的第五屆世界互聯網大會於11月7日至9日在烏鎮召開。本屆大會以“創造互信共治的數字世界——攜手共建網絡空間命運共同體”為主題。

 
关键词: facebook
(文/小编)
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