“买一送一”、“花100送100”经常买东西的市民不难发现，很多商家为了促销会拿出不少诱人的赠品。大家都知道，商品出了问题找商家，可赠品要是出了问题该如何维权呢?今天就来说说这样的案例。
近日，临泉县市场监管局接到消费者王女士的投诉，称自己在临泉县姜寨某超市购物后，超市给了一份价值近30元的美白洗面奶作为赠品。
没料到，王女士使用这款洗面奶后却出现了面部严重过敏的现象。经医院诊断，确定由赠品导致，并产生治疗费用123元。随后，她便要求商家赔偿医疗费。商家认为，赠品是送的，自己不应当承担责任，拒绝赔付。
接到投诉后，姜寨市场监管所立即派执法人员进行调查，经查：该超市在消费者购商品满230元后，都会向消费者赠送1瓶洗面奶，但超市提供不出洗面奶的来源。
因此，执法人员认定商家存在一定过错，应当承担赔偿责任。经调解，商家同意赔偿王女士治疗费，并且立即停止对该商品的对外赠送。
本案是一起因赠品致人伤害的消费纠纷案。根据《合同法》，赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
此外，《消费者权益保护法》规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权益。为此，经营者在做活动或者促销的时候，对提供给消费者的赠品也要依法承担三包责任，并不能因为是赠与而免除。
