社区商业与我们日常生活息息相关，我们每天都被社区商业包围，全家的便当、百果园的水果、星爸爸的咖啡……，今天你社区商业了么？
2020年，社区商业几度成为特殊时期体现社区邻里温情的热搜关键词，那么社区商业是什么，你是否真正了解社区商业呢？
社区商业是以社区为单位的属地型商业，为社区居民提供便利性、生活性的商业服务。上世纪50-70年代，欧美发达国家出现“逆城市化”现象，生活服务设施和商业配套也随之在城郊发展，这种商业模式不同于繁华都市的shopping mall，而是以保证居民的日常生活需求为目标。
国内，实体商业竞争趋向白热化，购物中心存量巨大。在此背景下，社区商业被视为下一个投资热点，头部地产相继推出社区商业产品。根据赢商大数据监测，近10年来，国内社区商业平均每年新开业项目超过155个，体量逾850万方，年均增长率达到29%。
如今，各个城市提出了“15分钟社区圈”建设，将商业、教育、医疗等纳入到社区规划中，完善社区功能。被称为“最后一公里”的商机——社区商业，成为地产商们势在必得的新风口。
例如，世茂房地产在2015年提出计划三年内建设30-40个“52+Mini Mall”项目，并称其该产品线是未来的核心发力点；保利地产600048股吧)将“若比邻”作为其 “一主两翼”全产业链中社区商业板块承载平台；大悦城000031股吧)春风里2020在建项目3个分别位于北京、苏州、青岛等等。
国内社区商业起步较晚，即使社区商业成为新的投资风口，但是从社区商业运营的历史业绩来看也是存在明显痛点的。主要归结为三大痛点
·时间痛点：同城市和区域级别的商业相比，社区商业的规模和影响力较小。社区商业辐射范围在1-3公里范围内，目标消费客群范围窄，客流量、客单价影响着社区商业收益能力。而社区商业往往作为提高住宅营销力度的配套建设，在新建住宅如入住率达到可观的程度之前，社区商业常处在经营萧条的状态。
·资金痛点：社区商业面积范围在1万至3万平方米，保守估计，对于一二线年期投资回报率低，容易使现金流承压，风险增加。
·品牌痛点：虽然明星连锁品牌已经呈现出下沉趋势，部分社区商业的品牌档次有所提升和完善，但是下沉的品牌或引入初创等策略也不能掩饰当前社区商业“品牌冗杂，档次较低”的难题。因此如何配置与社区商业自身理念相符合的品牌，真正解决周边居民需求仍具有挑战。
社区商业在服务消费者的同时自身定位也不断升级，力求打造更具针对性、识别度高的IP。这期间既有深耕大本营，稳扎稳打的发展成功典范，也有初期发展势头迅猛后陷入困境的案例。那么如何实现社区商业多维度赋能，以达到社区商业可持续呢？
·智慧社区商业：挖掘和释放消费潜力。从“智慧城市”到2020年新基建，“智慧”已是大势所趋。智慧商业也逐步形成 “概念化”与“市场化”和“实体化”之间的反馈机制。通过“概念化”的数据基因，洞察消费者需求，将反馈结果过作用在消费市场当中。客群需要的怎样的商业场景？消费客群是怎样的特征？消费客群具有怎样的消费预期等问题都由数据给出直接、量化的结果，分析制定社区商业运营理念或及时进行品牌调整。
如阿里旗下的盒马鲜生，盒马鲜生与社区商业粘性极强，盒马鲜生的出现重构“线下生鲜新零售”，主推“门店附近3公里范围内，30分钟送货上门”的“电商与线下”服务，进而增强实体商业坪效，为智慧社区商业发展奠定了基础。
·5G时代：技术驱动零售，社区商业成为新端口。2020年，以5G技术为代表的“新基建”被推上热浪。5G技术已经融入到我们生活中的方方面面。2019年，上海、深圳、南京等城市都在加快脚步建设5G智慧商城。那么5G时代背景下的社区商业如何成为消费市场的新端口呢？
5G赋能社区商业，其实是赋予了其潜在的客流。你希望家门口的商业是怎么样？当然是应有尽有的。网购不是唯一的缓解工作压力、逃离生活琐碎的办法。畅想一下，家门口的社区商业广场，VR技术真实场景连接城市及购物中心、各大旗舰店、主力店、立即下单，稍后送达。5G带给社区商业智能的零售方式，可识别、可触达、可洞察、可服务为消费者提供精准、便捷的服务。
·打造世代消费新身份：当社区商业千篇一律，新身份的认同感尤为重要。国内的社区商业仍更多的效仿“美国社区商业”的模式，餐饮、超市、教育、服装零售等业态乏善可陈，不温不火。社区商业与城市商业不同，很少能够提出“打造地标”的口号。但社区商业具有较强的专一性，服务周边消费者。
从购置房产的年龄层来说， 80、90成为主力，“粉丝经济、颜值经济、潮流经济、品牌效应”都是90后消费群体的鲜明标签。因此，跳出传统社区商业的舒适圈，迎合世代消费者，也未尝不能成为发展新路径。
如泰国the COMMONS，凭借着“先成为社群，再成为商场”的理念，一个仅有5万平方米的泰国曼谷文艺青年聚集地和全球知名网红体诞生了。the COMMONS为年轻人的打造更多的开放社交空间，他们可以相约瑜伽、学习、下午茶等。整个社区商业空间充满了年轻的气息。
再如，以单一品牌为主力店的日本“茑屋书店”。这个品牌旗舰式的社区商业无论本地青年还是外来游客都趋之若鹜。1983年至2015年，茑屋书店完成了“意义颠覆”理念和经营更新升级，实现了Kindle等电子化产品冲击之后的纸质书阅读复兴潮。从“阅读”衍生出来的全方位生活方式提案，使茑屋书店成为了一个“随处可以坐下安静阅读”的社区空间。
在当下巨大存量商业和抢占势头火热的市场中，社区商业如何创新、盘活资产是房企面临的难题，也是必须思考和研究的议题。但是不置可否的是，房企的白银时代，社区商业的操盘者已将其作为房企下半场的竞技目标，社区商业的迭代升级态势将愈来愈明显。
