记者17日从中国民用航空局了解到，为进一步加强疫情期间国际机票销售管理，确保国际航空运输市场平稳有序，切实维护旅客的合法权益，民航局下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》，要求航空公司对国际机票全部采取直销模式，确保公开透明、明码标价，杜绝中间环节倒票、炒票行为。
受新冠肺炎疫情影响，国际航班数量大幅度缩减。针对近期社会公众和业界反应较多的有关国际机票价格上涨和“天价机票”问题，中国航协航空运输销售代理分会负责人10日表示，坚决反对个别客运代理人侵害消费者权益、违规售卖国际机票行为。[详细]
民航局相关部门负责人在今日(9日)的新闻发布会上，就疫情期间国际票价是否存在“先占座、后倒卖”的情况，回答了记者的提问。[详细]
为致敬全国支援湖北的医务人员，自即日起，凡疫情期间全国各省区市卫健委组织支援湖北医疗队员，均可连续三年，每年获赠一张成都航空ARJ21飞机国内任一航线往返免费机票，航程不限。成都航空将累计送出12万张往返免费机票。援湖北医务人员可通过成都航空微信公众号、官网和客服热线咨询免费机票相关事宜。[详细]
民政部办公厅、财政部办公厅近日印发关于阶段性调整福利彩票发行机构业务费比例的通知。通知指出，为全力做好疫情防控工作，缓解彩票代销者和销售厅因疫情影响面临的经营困难，按照《彩票管理条例》及其实施细则等相关规定，决定调整2020年1-4月(湖北省为1-6月)福利彩票发行机构业务费比例，用于提高代销费比例。[详细]
3月3日，去哪儿网针对“5元机票”进行情况说明。经自查，该价格是由于系统故障，出现5元的错误报价，对于预定成功并仍计划出行的用户，去哪儿网愿意承担损失。[详细]
目前，除了国内机票价格大幅降低，境外航班也在陆续恢复中。携程“机票火车票+酒店”搜索引擎提供的数据显示，境内外已有不少航班宣布陆续恢复。如，国航已恢复成都至法兰克福、成都至新加坡的航线日起已恢复了开罗至北京、开罗至广州的往返航班；2月底，川航将恢复成都至东京、成都至开罗的航线。[详细]
民航局要求，自2月11日0时起，在该时间点之前已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客，如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的，航空公司及其客票销售代理应为其免费办理，不得收取任何费用。[详细]
根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，便于在需要时及时联系乘车旅客，自2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。[详细]
据交通运输部官方微信消息，交通运输部、中国民航局和中国国家铁路集团有限公司决定，自1月24日0时起，凡此前已购买火车票、客车票、船票、机票的旅客，自愿改变行程需退票的，免收其退票手续费。[详细]
据民航局网站消息，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，民航局要求，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。[详细]
