在剛剛過去的第一季度，很多企業因受疫情影響，許多原定的項目計劃無法正常開展。儘管一些遠端辦公軟體或APP讓部分企業的工作能夠保持推進，但在管理和效率等方面仍舊有些力不從心，因此，資訊化保障成為各企事業單位在現階段開展工作的關鍵。為了更好地幫助企業客戶開展移動商用企業資訊化服務，即日起三星移動商用也首 次在三星中國區官方網站開通了“企業客戶尊享線上諮詢服務”及“三星授權體驗店商用企業展區預約服務”。讓企業用戶可通過線上諮詢的方式了解相關服務內容，或預約前往指定線下門店現場體驗。
“企業客戶尊享線上諮詢服務”是三星專為企業客戶提供線上郵件諮詢的服務，企業客戶可以在三星中國區官網指定頁面以留言的方式進行諮詢，在三星收到留言後將指派企業業務服務人員第一時間以郵件回復的形式幫助企業客戶解決問題。“三星授權體驗店商用企業展區預約服務”目前則可支援江浙滬區域的企業客戶通過線上預約的方式，蒞臨上海市南京東路299號宏伊國際廣場三星旗艦體驗店，並在店內專屬企業客戶工作人員的帶領下參觀企業展區，面對面洽談企業業務。在未來一段時間內，三星計劃于其他區域門店也陸續開設企業展區，為更多地區的企業客戶提供便捷的線下諮詢與體驗服務。
三星兩大企業業務服務線上上的開通，為亟待優化疫情期間企業管理、工作效率，進一步推進復産復工的企業提供了有力幫助。讓有需求的企業客戶僅需登陸三星官網主頁，點擊右上角進入“商用解決方案”，再點擊頁面中“SAMSUNG Knox”即可了解移動商用解決方案相關內容，還可在頁面點擊企業諮詢按鈕，進行留言諮詢，避免了以往企業客戶求助無門的窘境。
在安全、安心、可靠三大傳統基礎上，線上諮詢以及線下體驗等服務的開通，讓三星移動商用能夠更加便捷、高效地為企業客戶提供優質的商用解決方案。在未來，隨著更多端點連接到5G網路，三星Knox解決方案系列將隨發展趨勢，進一步滿足客戶日益增長的需求。屆時各企業客戶可以訪問三星中國區官網移動商用解決方案專區了解移動商用解決方案相關內容，或通過微信搜索三星移動商用，關注三星移動商用公眾號，進一步了解更多詳情，用專業的商用解決方案為企業工作資訊化構建更加完善的保障。
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