洛杉矶一家营销通信公司NAX Partners的常务董事Nance Rosen说：“如果你让别人说得太多，就会让他们强烈地感觉自己是正确的。就好像建堡垒一样，说得越多，堡垒越坚固。”
Rosen发现，在非正式谈话中打断对方最好的方法是朝说话人举起手，手掌要伸展。她说这是一个“通用的”停止信号，同时还要说“好极了”。
如果对方没有领悟到、继续唠叨，她就会再做简短的注释：“谢谢”，以提示希望对方别再说了。
此时，多数人都会明了并闭上嘴巴。如果他们还不闭嘴，Rosen会再一次打断，以坚决而礼貌的语气说“知道了”。
通过一系列简短的话来表明你理解了讲话人的意思，并用同样的方法让说个没完的人闭上嘴，时间久了你就能让这个人说话少些。
当轮到你讲话时，要吸引别人的注意力来最大化地增强自己的说服力。不要只是为自己的观点辩护、列举一堆细节来支持，应该用Rosen所谓的“痛苦关注”方法开始。
具体地说，用对方的痛处、恐惧和没有满足的欲求来吸引他们。如果你以这些明显的消极因素开始讲话，听众会更密切地关注你的讲话内容。
Rosen说：“开始时不要把时间浪费在好消息上。那是安眠药。快乐的谈话不会让人们聆听。”
例如，你希望给管理层提出提高管理效率的提议，你可以这样开始：“销售量正在下降。我们对手推出了一个产品，会抢夺我们的市场份额。我们封闭在狭小的环境里，浪费了潜力。”
从这一点出发，将自己定位成一位问题解决者。表现出你不但理解了困难而且还制定了一套解决计划。
Rosen说：“提出你的建议，展现这个提议会如何让你和你的团队在各个方面进步。”
引用你的“英雄事迹”来展现你是一位打败过痛苦、恐惧和未满足欲求的领导者。
用这些话做开场白：“从渡过类似危机的经验来看，我发现”和“当10年前我们要维持经营时，我决定了”
让别人相信自己能够战胜逆境，向别人保证自己具备管理目前挑战的能力。你的故事同时也可做为你倡导听众们最为在意的核心价值观的例证
