该旅行社及时组建了志愿服务队伍，助力“驻点招工”。3月2日，他们在市民广场设立“幸福台州欢迎您——市区政府（椒江）接站点”，开展志愿服务活动。在“驻点招工”现场，华夏国旅做好“一对一”台账的同时，送上“关爱礼包”，并对所有返椒人员进行防疫知识讲解宣传等。截至3月16日，该服务点共计接待10省41地135车4293人。
为帮助旅游行业将损失降至最低，我市出台多个文件。其中，市文化和广电旅游体育局联合市财政局下发的《应对疫情影响振兴文旅产业发展的十一条措施》最具代表性。该文件明确，从市财政核定的文旅发展专项经费中划出2000万元资金，用于支持和激活文旅市场，同时通过向旅行社暂时退还80%的旅游服务质量保证金等办法，缓解旅游企业的资金压力。在疫情防控期间，我市已为167家旅行社企业暂退旅游服务质量保证金约2758万元。
3月28日，“象山一日游”首批40名游客组成的首发团，在台运国旅临海人民路门市部启程。王丹丹说，这是台运国旅组织的免费出游活动，持续至4月30日结束，旅游的目的地以绍兴、丽水、象山等地为主，专门针对疫情防控期间的一线工作人员推出，将惠及全市各地近1500名游客，同时也是为了拉动旅行社的人气，助力台州旅游业早日复苏。
