民航资源网2020年2月2日消息：在中国和俄罗斯两国的航空公司的部分航班因疫情被暂停的情况下，俄航宣布，从2020年2月1日起， 除了往来莫斯科和北京、莫斯科和上海、莫斯科和广州、莫斯科和香港的定期航班之外，一部分往来俄罗斯联邦和中国之间的，由两国航空公司分别运营的航班（包括商业航班），将被暂停。
持有俄航机票从莫斯科飞往中国的乘客，以及持有俄航旗下极光航空的机票，往来海参巍和北京、哈巴罗夫斯克和哈尔滨的旅客，由于这两趟航班从2月1号开始暂停，乘客可以联系俄航的特殊热线，或拨打俄航联络中心电话（全球免费电话请查看，以安排退款和改期。
若取消的航班由其他航空公司运营，乘客应该联系相应航司安排退款或改期。联系信息可以在联邦航空运输局官网上找到：。
