义乌稠州游戏中心是义乌本土网站“义乌热线”开发的棋牌类网络游戏平台。4月28日，义乌稠州游戏中心发活动公告：凡活动期间参加“红五三打一”的玩家，输了不扣分，赢了加分。
小张说，网络棋牌游戏玩的是分数，玩的是等级，从低级别“科员”、“主任”到高级别的“总理”、“主席”、“红五大帝”，对应的积分是0分~1000多万分不等。
“级别低，分数输赢少，玩着不刺激。”小张说，刚开始小打小闹，后来觉着不刺激就去买充值卡换积分，级别越来越高，输赢也越来越大。尽管经常通宵达旦，但是离“红五大帝”这一级还是望尘莫及。
4月28日，小张的机会来了。当天，义乌稠州游戏中心发布“五一”假期活动通告：参加“红五三打一”的玩家，赢了加分，输了不扣分，让你轻轻松松做“主席”。
公告一出，“红五三打一”玩家倍增，大家都是冲着“输了不计分”来的。小张玩了整整一天，“大家都拼命赚分，一天多了近300个‘红五大帝’”。
一天下来，小张也从“副部长”升到了“总理”，“如果通过官方充值换分，100元人民币只能换10万积分，从18万分升到600多万分，相当于赚了6000元钱”。
4月29日，正当小张兴奋之时，稠州游戏中心又发一个通告：因为系统出错，所有玩家的积分恢复到活动之前。
“第二天一上线，分数就被扣了。”废寝忘食赚的分，一下子被扣光了，小张很委屈，觉得稠州游戏中心欺骗了消费者，要求中心把扣掉的分数还给自己，“但是他们不同意”。
虽然无奈，但是感受了高分的刺激后，小张更想当“红五大帝”了，于是买积分，“到朋友那里买便宜”。
5月3日，朋友半卖半送，小张成了“红五大帝”。然而，意想不到的是，5月4日早上，他的分数又被扣了，级别从“红五大帝”一下子降到“部长”。
“说是系统故障，没有任何其他解释。”小张第一时间打了客服电话，对方的答复让他非常生气，“从1000多万分一下子降到30多万分，相当于扣了我近1万元钱”。
这几天，义乌稠州游戏中心产品经理马斌也被玩家投诉搞得非常头痛。他告诉记者，五一假期推出的活动，程序确实存在技术漏洞，“本来是一台电脑只能登陆一个号，但是活动期间，我们发现有的玩家开了十几个号，拼命刷分”。
马斌说，之前四五年下来，只有五六位玩家成为“红五大帝”，这些人都是经常在线个“红五大帝”，这是意料之外的，后果很严重，“在游戏里，就相当于一个国家通货膨胀”。于是，第二天他们就把这个活动程序结束掉了。
“全部玩家的积分都恢复到活动之前，并给每个玩家相应的补偿，每人给予6万~100万不等的积分”。马斌说，按照原来的设想，活动针对的是正常玩家，可是出现了“同一个IP可以开很多个号”这个技术漏洞后，有些人就拼命刷分，“刷分是不允许的，我们网站有公告，送分、杀猪、刷分都是要处理的”。
针对玩家私下买卖积分的做法，马斌说，中心不允许玩家之间私底下买卖分数，“所以他们私下里买卖不受保护”。
对于稠州游戏中心的说法，小张有些不乐意，他还专门算了一笔账：“活动期间多出近300个“红五大帝”，很多都是5000万分以上的，最多的那个大概12亿分，全部恢复到活动之前，就相当于他们一下子被扣几百万甚至上千万元人民币的积分。”
小张说，“只加分不扣分”的活动后果，游戏中心有没有预计到他不管，但是玩家并没有错，因此系统出错的理由他无法接受。
针对玩家私下买卖积分不受官方保护的说法，小张觉得，如果官方可以卖金币，那么玩家之间的买卖也应该可以，“我要求公司把扣掉的分数还给我”。
马斌表示，从数据上看，私下买卖的过程和送分、刷分的过程没什么区别，针对小张的情况，“还是按原来的方式处理，因为这是不允许的”。
“如果是网站服务商存在过错，导致自己的虚拟财产受损，小张有权维护自己的利益。”浙江炽天律师事务所律师汪宏亮认为，首先，这种通过网络游戏销售虚拟货币的商业行为须经国家主管部门审批。其次，网站作为服务商为客户提供游戏服务，如果因为服务商的原因导致客户财产损失的，网站应该承担责任，承担的范围一般以损失额度为限。
汪宏亮表示,因为“同一个IP可以开很多个号”，就认定活动程序有技术漏洞，这一说法是不成立的。
