温州网讯 预约挂号患者数三年增3.5倍，这是附一医开通114和12580公共平台3年后提供的门诊预约数据情况。日前，附一医在简化就诊流程方面，又出新招，辅助预约正式上线，包括CT、胃肠镜、心电图在内的辅助检查(除B超和磁共振)以及部分小手术，都可以在门诊时直接预约检查时间，无需来回排队、奔波。
为了挂上专家号，天微亮就得起床到医院的挂号大厅排队等号，8点左右队伍已经排到了医院的停车场，市民董女士如此感叹，“以前挂号要早起，现在挂号要趁早” 。2011年2月，附一医率先在我市开通114和12580公共挂号平台，而复诊病人医生预约系统也同时启用，截至2013年1月，通过预约挂号就诊的病患由原来2010年底的19%增加至66.25%。
目前，附一医、附二医、市中心医院、市人民医院等公立医院均开通了公共平台预约挂号服务。按照附一医门诊部主任杜晓燕的话说，如果没有预约挂号，做个普通的胃镜检查可能就要耗去三四天的时间，“病人要找消化科医生挂号，即使有幸挂上当天的号，也是下午四五点了，验血、检查、预约、再挂号复诊，下面好几天就过去了” 。
她称，当前医院的门诊挂号平台完全对外开放，复诊病人可以直接在当次就诊时直接预约2个月以内的医生门诊号，初诊病人预约平台有4个，分别是114和12580公共平台预约、院内电话预约和网络预约。根据近日的预约情况，主任医师的预约率超过75%，全院门诊预约率最高的一天超过80%，除了个别科室，未预约而直接到医院就诊的病人，整个看病的过程将步步艰辛。
春节前后，新的辅助检查预约系统在附一医正式上线。也就是说，需要进行辅助检查的患者，在门诊过程中，可直接由门诊医生负责预约检查时间，成功预约者将收到提醒短信，内容涉及检查时间、地点、具体诊室和检查前的注意事项。
医院门诊部相关人员介绍，以复杂的无痛胃镜检查为例，过去消化科医生出具检查单后，由于检查中涉及麻醉的问题，病人还要到麻醉科就诊，还涉及多项常规检查，要耗上二三天时间后，才能预约无痛胃镜检查。而新的辅助检查预约系统启用后，患者只需在消化科就诊时，直接预约，获得“门诊预约签到单”和确认短信，“医生会根据病人的要求和门诊安排，尽量让病人在检查后就可以直接到门诊室复诊” ，常规检查可以当天完成。若不适合实施检查，医院会在检查当天与患者进行沟通、面谈。
目前，除了B超和磁共振外，胃镜、血管造影、CT、心电图、多导睡眠监测等辅助检查以及肛肠手术、尿扩等小手术均可在门诊中预约。由于检查前患者需要签字和进行身体状况调查，建议提前20分钟到达。
