2亿人在家办公、视频会议的需求，给钉钉后台系统带来巨大压力。记者采访获悉，钉钉在3日通过阿里云紧急扩容1万台服务器后，4日再度扩容1万台云服务器，以应对群直播和语音视频会议的流量洪峰。据悉，这也创造了阿里云上短时间弹性扩容的记录。此前，微博为应对多位明星出轨时的流量暴增，曾一次性扩容8000台云服务器。
钉钉CTO一粟表示：“今天早上，钉钉视频会议、群直播的功能都非常顺滑。但我们在后台看到的数据还在快速攀升，我们和阿里云已经成立专项团队，24小时轮班倒，全力保障平台稳定。这次是对钉钉的历史大考。”
5日凌晨，在苹果手机端应用商店和MAC电脑端应用商店，钉钉下载量均跃居免费排行榜总榜第一名。这也是苹果应用商店里，办公类应用产品历史上首次跃居第一。
为抗击疫情，钉钉经过紧急开发，1月29日凌晨五点全量发布员工健康功能，员工可以在线打卡向公司“报平安”。同时，钉钉正式对1000万家企业组织，发布“在家办公”全套免费解决方案，并将免费视频会议功能扩大至302方。
